【太平洋家居网记者】:在培训、导购和建店方面,今年的情况是怎么样? 【王以钧】:建店方面,我们还在开一些新的店,我们现在马上要开一个驿站中心的店,作为设计中心。很多的客户一进来我们的店,都会说很漂亮。中国的消费者不太懂得搭配,所以国内有十几万设计师,美国基本上是看不到的。美国的设计师,他们开店,会有平台,能找到要用的产品。设计师提供的是服务,而国内并没有形成为服务付费的意识。另外,设计师现在配货方面也遇到了难题,设计师把方案给客户看,客户可能要用两个月的时间去确认,等确认好了就已经没货了。所以在国内,可以说设计师行业是在艰难中发展。 【太平洋家居网记者】:刚提到在驿站中心设立一个设计、搭配中心,面积大概是多少,是样板间的形式吗? 【王以钧】:现在是做整个家庭,比如说我们做一个厨房出来教客户怎么用,这也是一次培训的机会。让他们感觉整个生活的文化,像我们这种陈列方式等于是展厅了。一般的店,摆满产品是为了秀给客户看。我们的驿站,目的不是秀产品,而是为了让客户感受产品的整体搭配效果。 【太平洋家居网记者】:也是你们导购培训好的机会。据说,明年你们将会继续淘汰部分旧的产品,大量淘汰小的家饰品,生产更多的家具产品,是否真的这么打算? 【王以钧】:我们会把美国的家具产品拿来这边卖,小饰品我们还会继续做。我们会整合搭配产品,做整套的产品方案,我们的产品能够提供完整的生活环境。整体生活环境需要有一定的设计理念,大件、小件、墙面挂饰、桌面摆设等各种各样的产品都要有。 PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: 精彩展会:第28届广州家具展 精彩展会:第17届上海家具展 |
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