德维尔营销总监唐燕：坚持为消费者提供星级化服务

德维尔衣柜销售总监 唐燕(左)

　　电子商务让企业更贴近消费者 更了解消费者

　　【太平洋家居网记者】：您对家居行业进行电子商务渠道建设有什么看法?

　　【唐燕】：我认为电子商务在未来几年将会成为家居行业重要的销售渠道之一。通过电子商务实行网上标准化定制，能够很好的拉近企业和消费者的距离，使产品和服务更贴近消费者的需求。

　　【太平洋家居网记者】：您认为定制家居在进行电子商务渠道建设时，可能遇到的困难主要在哪些方面?

　　【唐燕】：定制家居讲究的是个性化的需求，需要根据消费者的不同需求提供不同的服务，这就要求我们提升服务层次，通过电子商务平台更好地了解消费者的具体需求，也要求我们要有更高的配套服务标准。

　　【太平洋家居网记者】：目前德维尔在电子商务渠道方面的建设进度如何?

　　【唐燕】：我们目前正在着手进行电子商务渠道的建设，我们已经在相关的媒体网站开通了我们的销售渠道，在未来我们希望对更多的网络平台实行渠道开发。

　　【太平洋家居网记者】：请您对德维尔2011上半年的整体表现做个总结。

　　【唐燕】：我们从去年下半年到现在为止，所取得的成绩是令人瞩目的。我们在不断地探索和创造更多更加适应市场需求的产品，相信我们将会做得越来越好!

　　【太平洋家居网记者】：今天非常感谢您接受我们的采访，祝愿德维尔衣柜发展得越来越好。

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