名阁孙先俊:推出宜和木舍是进驻实木领域战略拐点

2011-9-06 20:58:18  来源:pchouse  作者:michelle  

  【太平洋家居网记者】:产品是一方面,另外在服务或者支持上面,可能他们也会对你们提出要求?

  【孙先俊】:是的,其实我觉得经销商今天来讲,他不会仅仅去选产品,经销商今天一定是在选系统。我觉得产品仅仅是所有系统当中一部分,而且也是非常重要的一部分。但是除了产品永远只是硬件,除硬件以外,就是你刚刚所说的软件,包括说我那天在接受行业内媒体采访的时候,都在说,我们现在给经销商建店,我们推广的就是要一个人开店,但是一群人护店,维护店。其实像经销商,说真话,我们大家一直在说,他们所身处的环节和领域其实是最尴尬的境地,上对工厂,下对商场,也不叫剥削和欺压,只是说是一个承上启下的一个链。其实在今天流通领域当中,他又是一个不可缺少的环节。因为家具不像一般的家电,也不像一般的服装鞋帽,我刚刚说了,家具涉及到物流、仓储、配送、安装、售后,属于大件物品。家具是一类非常特殊的商品。所以很多人问我,有没有设立厂商联盟的直营店,其实在终端推广的过程中,有很大的一个难度和障碍。因为中间有需要非常强大的人力、物力、财力,其实制造业源头我始终在想,工厂说到底是产品的孵化基地,你一定要保证两点,一个是品质,第二个是交期。我们视品质如生命,我们视交期代表诚信的一个衡量唯一标准。所以我们给经销商、给客户承诺的交期,延期一天,我们是按照总货值的10%来退的,所以我们总会提前交货,不会推出交货。第二点,我们视品质,如果所有的产品达不到我们的品质要求,我们是不会出厂的,我们每一个环节,下游工序都是上一道工序的QC。我们最终还有一个总质监,确保每一件产品在包装进入箱子发货之前,一定全部是合格品,坚决杜绝不良品流入市场。因为我知道这种做法,事后会给所有的链产生非常大的影响,对品牌形象的毁害,源比这一件产品要来的大得多。

  【太平洋家居网记者】:那么今年参展,你们在布点上面网点上面的扩展,不知道是怎样?

  【孙先俊】:宜和木舍这个系列的产品,拥有比较广泛的受众群体。代理商除了来自一线城市,包括北上广深,有各个省的省会城市,也有二级市场地级市,甚至有三级市场县级市,到四级市场的县级市。但是今天我们也同时是在选商,当然我们希望所有的客人过来捧场,所有的客户踊跃争抢代理。但是,品牌不会说轻易合作。因为选择比努力重要,如果选择错了,这个市场这个城镇有可能会牺牲了。而且我觉得经销商也不容易,我们要为他的资金投资,资金投入,要为他的生活、为他的幸福负责任。所以我们从选址到建店,到整个后期服务,我们提供一站式、一条龙的建店指导,和保姆式贴身管家服务。

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