乐宜嘉品牌总监黄雪梅：家居定制前景好 操作有难度

　　采访背景：一年一度的建筑装饰行业盛会，中国广州国际建筑装饰博览会(简称“广州建博会”)于2011年7月8日-11日举办，规模居国内乃至亚洲同类型展会之最，太平洋家居网记者高度关注行业动态，在本次展会现场对核心家居品牌高层进行了访问，以下是详细的展会采访报道。

　　采访嘉宾：乐宜嘉(中山)家具设备有限公司品牌总监 黄雪梅

　　采访记者：太平洋家居网 陈雪婷

　　采访时间：2011年7月8日

　　采访地点：中国进出口商品交易会琶洲展馆

　　【太平洋家居网记者】：本次参展乐宜嘉希望通过这一平台达成怎样的效果?

乐宜嘉(中山)家具设备有限公司品牌总监 黄雪梅

　　【黄雪梅】：本次参展是我们企业签约乐嘉后的一次比较大型的展示机会。我们希望通过本次参展让同行和相关经销商，对我们的品牌和品牌推广方式有新的认识。

　　【太平洋家居网记者】：为什么会与乐嘉签约呢?

　　【黄雪梅】：签约乐嘉一方面是因为他的名字和我们企业名字比较接近;第二是因为其在非诚勿扰这种婚恋类型的节目当中的名气和相关影响力;第三是因为乐嘉是中国色彩性格创协会的创办人，对个人性格与喜好色彩的关联性的了解比较多。

　　【太平洋家居网记者】：请黄总简单介绍几款乐宜嘉具有代表性的产品。

　　【黄雪梅】：今年以来主要是以衣柜和相关定制家居产品为主，我们今年参展所展示的产品是一套缩写版的整体家居配套方案，而且展示的产品大部分都是可以实行定制的。

　　【太平洋家居网记者】：家具定制化渐趋重要，但也有不少企业反映走定制化道路存在诸多困难，您觉得难在哪里?

　　【黄雪梅】：主要难在工厂的系统化管理。因为家居定制涉及到大量的非标产品，大量的人员管理以及相关的生产控制。同时由于定制家居需求选择方面的多样化，因此需要不同的风格来满足不同的消费者。

　　【太平洋家居网记者】：乐宜嘉是否考虑发展电子商务渠道?您觉得这一渠道，存在的优势与弊端在哪里?

　　【黄雪梅】：定制家居在电子商务领域存在的相关壁垒有待解决。例如不同地域的消费者通过网上进行定制，我们就需要在当地配套相关的服务体系对其进行服务，而不能不切实际地从外地派人员对其进行服务对接。如此操作，我们的成本会很高，因此只有当我们在全国各地都有相应的加盟商可以对接这部分客户时，我们才能大力推进电子商务渠道。同时，电子商务的物流成本比较高，再加上客户前期的服务对接成本，这些都是限制电子商务发展的因素。

　　【太平洋家居网记者】：请您总结下2011上半年乐宜嘉的整体表现和未来的计划。

　　【黄雪梅】：上半年我们的精力是集中在两套家居配套产品的研发上，这两套产品也得到市场的良好反应，未来半年，我们会继续把这两条产品线进行合理的扩充和完善。

    【太平洋家居网记者】：非常感谢您接受我们的采访，谢谢！

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