上海厨卫展系列专访——法恩莎瓷砖·卫浴事业部总经理严邦平

　　拓展电子商务新兴渠道

　　【太平洋家居网记者】：对于法恩莎而言，在渠道方面希望通过这次展会实现哪些目标?

　　【严邦平】：渠道扩张这不是我们的主要目标，因为我刚才说了因为我们的渠道经过这么多年的基础的打造，我们整个渠道已经建设起来了。当然我们也通过这样的展会能够让一些新兴的渠道，比如说像现代电子商务这种渠道，各种渠道能够了解我们，通过这样的展会这样的一个平台对我们的品牌有更深的了解，将来可能我们会有更多的机会。

　　【太平洋家居网记者】：对厨卫智能产品的未来发展趋势您怎么看?

　　【严邦平】：我觉得现在已经越来越多的消费者开始接受用这些智能化的产品，是可以给消费者带来许多的方便。包括健康，我们的智能化马桶，它的自动冲洗，各方面的自动清洁的功能，对消费者的身心健康都是很有好处的。早些年智能化的产品在中国刚出现的时候，一方面由于各方面的因素，所以产品的可靠性、安全还不是很好。然后消费者本身对这个新的东西不一定能接受，他有个过程。我们很早就推出智能化产品，到市场不断地去推广，通过行业的努力，因为整个行业不同的品牌都推出了很多智能化的产品。所以随着这种智能化的产品的普及，消费者对这个产品的越来越认知。随着整个行业的技术越来越成熟，产品的功能的质量也越来越好，我们能够完全满足消费者的需求。消费者通过这么多年对市场、对产品的了解，他们也渐渐地了解了这个产品，那么现在的市场越来越好。

　　【太平洋家居网记者】：法恩莎今年的展位设计突出了大片的绿色，最近几年健康跟环保的概念也日渐深入人心，从产品功能创新跟材料创新两方面来看，您觉得未来厨卫空间的产品有哪些发展趋势?

　　【严邦平】：现在绿色、环保、健康，这个已经成为了大家的共识，因为基本上生存的需求大家都满足了。进一步就追求健康，追求安全，现在像一个比如说像在生产上面，像去年法恩莎在中国建筑装饰协会联合国家质量检验中心进行的全国卫浴产品评比中，获得了金马桶奖。这个评比是从整个马桶的综合功能来来考虑的，比如说它的节水性。它不但要节水，它的综合功能还要好，质量要可靠，款式还要漂亮，比如它的外观曲线还要漂亮，经过整个综合的评比，法恩莎的一款产品获得了金马桶奖。我们今年也在进一步开发新产品，把用水量还要进一步减少，然后它的冲水功能比原来还要简化。就是说我们现在市面上也有很多，有些就是说商家、厂家生产的减水，我生产2升或者几升，但是它是牺牲了功能，牺牲了很多基本的功能。在某一方面提升上来以后，另外一些方面的功能就牺牲掉了。我们的产品功能还要不断的提高，比原来的更好。用水比原来更节约，这样的话才是真正的节约资源，那么我们再用一些环保的瓷砖，包括我们的卫浴产品，我们在原材料使用过程中，就是结合环保元素。原材料的使用一定是环保的，可以在加工过程中循环利用。

　　【太平洋家居网记者】：您怎么看家居行业电子商务的发展趋势?这种渠道的变革对于在我们传统的销售会产生一些什么样的影响?

　　【严邦平】：现在有很多80后的消费者，很快很多90后也会成为主流消费者。这个年代的人都是伴着网络长大的，他们很多的消费行为都是通过电子商务，通过网络实现的。作为企业也好，作为商家也好，你得迎合消费者的变化。所以电子商务这种消费的趋势是越来越普遍。接下去像卫浴产品应该也会慢慢的通过电子商务来实现这样的销售，当然这个需要很长的过程，传统的落地的卖场逐渐向电子商务过渡。这两种方式一定会互补的，因为大宗商品特别像卫浴、瓷砖它有一个服务的观念。电子商务它必须解决物流和服务这样的问题，包括你看我们现在的消费者买了我们的产品，我们全部帮他安装好，然后在他整个的使用过程中帮他安装、维修，这样的话就解决了消费者对这个不太熟悉。电子商务假如是没有服务的话，就会存在障碍，通过我们的线下线上的很好的结合，我相信这个行业一定会发展的越来越好。

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