史冠杰：回顾风雨历程 远瞻吊顶前景

　　【史总】有的，我们有个一体化吊顶的推出，如果顺利的话可能会在农历新年以前就会到武汉。新品的推出，是对传统集成吊顶的全面颠覆，整个新品不论从性能、美观程度、性价比上都会有比较大的提高，具体的样品等到我们新品推出大家就知道了。

　　【记者】请您给我们详细介绍一下宝仕龙是如何做到让客户放心和满意的?

　　【史总】我们宝仕龙在武汉也有5年时间了，从进入武汉市场之初，我们都一直坚持提供优质的产品和良好的服务，到目前也具备了良好的口碑。我个人总结要严格品牌管理、人员管理和售后管理。有些品牌迫于竞争的压力，以次充好，在建材行业中屡见不鲜，但我们宝仕龙哪怕一个小零件都会坚持原厂配置，这样可能会造成成本略微增加，但质量得到了保证;如何解决这个问题就是要严格人员和售后管理，提高工作效率，减少浪费，降低售后成本。日久见人心，我相信老百姓是能够对我们满意和放心的。

　　【记者】虽然降低了我们的成本，但是服务质量还是在提升的。像您刚才提到的技术提升，很多低碳环保的成分还是体现在了我们的产品里，能不能给我们具体介绍一下?

　　【史总】其实集成吊顶大部分品牌产品的环保性能都是比较可观的，集成吊顶中一个最不环保的环节，有些品牌采用了回收铝做，因为回收铝里有些杂质会有些重金属污染，而我们坚决抵制这一做法，老百姓可以完全对我们的产品放心。作为我们吊顶行业其实是一个高能耗的产业，但是我们在推新品的时候就充分考虑到了这一点，因此我们要提高热效率，可以说是完成了低碳的一个步骤，当然要完全做到更低的排放，还需要技术上进一步的研发。

　　【记者】中国家居行业发展了十几年，由最初的居住需求上升到生活品质的享受，针对消费行为的变化和生活方式的转变，您的企业是怎样做的呢?

　　【史总】集成吊顶这个行业的诞生也就五六年时间，由最初人们满足于温饱向满足与?