意风家具 “大家居”有很长一段路要走

　　第二，消费行为更追求个性化了。哥伦比尼这个牌子07年刚进入中国的时候，很多人无法接受，他们会觉得为什么把床和衣柜设计在一起，而且柜子上还能拉出一个抽屉当书桌，他们认为床就是床，衣柜就是衣柜，桌子就是桌子。哥伦比尼从使用功能和个性化方面都是很前卫的，它的理念是还给孩子生活和生长的空间，所以家具不宜占得太满。还有七彩人生，丹麦的芙莱莎等等，都是个性化比较强的，这样的产品越来越受到欢迎。使用功能占一方面，更重要的是美感，氛围的营造。现在大美式、英式、韩式、日式等各种风格的产品都卖得很好，说明消费者越来越追求个性化了。

　　第三，对性价比的要求越来越高。价格贵可以，但要物有所值。意风的一个特价卧室套餐都要5680元，我自己都觉得很汗颜，因为现在很多小厂出的特价套餐才2000多，但是我没有办法，产品材质不一样，成本不一样，我的利润空间已经压缩到很低很低了，店面搞活动时会有很多人来抢，他们觉得我的产品虽然贵一倍，但是性价比非常高，物有所值。

　　【记者】针对消费行为的变化和生活方式时代的到来，您认为家居企业应该如何应变?您的企业又是怎样做的?

　　【钟启蒙】我觉得家具厂家应该在设计和研发方面加大力度，说实话，中国家具行业在设计研发方面还很薄弱，造成企业自身特点很少。说起曲美都知道有弯曲木，但很多牌子都没有这么鲜明的特点，其实每个企业都应该有别人带不走学不会的东西，不然很难做下去。

　　还有一点，我想家具行业有朝一日会不会演变到像家电行业一样产品利润透明化的程度。但我估计比较难，因为家具有一些手工的因素在里面，比如红木家具的精雕，而且风格种类太多。

　　作为我来说，使销售模式个性化就好，主要体现在服务上，包括售前售后。其实要做好真的很难，因为我们有很多不可控因素，包括厂家，货运公司，卖场，工人，但是我们努力做好，我估计以后生存下来最重要的一个因素就是服务。

　　【记者】我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。您如何看待“大家居”这一趋势?您的企业有没有跨界发展或者把产品品类做得更专业更加细分化的计划呢?

　　【钟启蒙】其实我早在07年的时候就在金门家具做了一个1200平米的体验馆，包含瓷砖、地板、壁纸、床品、窗帘、饰品等结合家具来搞。很意外的是厂家并没有做好应对的准备，他并不理解这种行为，他觉得你做好家具就行了，至于壁纸、饰品等等你又不长期做，当时和厂家衔接得不太好。最后流产了，而且造成很大一笔损失。

　　而且我发现现在很多顾客，尤其石家庄的顾客，装修时还是喜欢一个品类一个品类去逛，而不太愿意选择品牌联盟带给他的便利。但我认为，今后“大家居”的理念肯定是趋势，不管经过多长时间，因为一站式购物毕竟是省时省力的。