PChouse2012上海厨卫展专访和成卫浴 邱士楷

　　【太平洋家居网 展会频道】2012年5月23日至26日，第17届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会正式拉开战幕，各大品牌纷纷携新品强势登陆申城，让这个素有“卫浴奥斯卡”之称的国际性厨卫展会份量倍增。

　　2012年，厨卫行业面临激烈竞争与质量问题等多重考验，消费者的消费理念在蜕变，整个行业发展思路在蜕变，历经16个年头的上海厨卫展也在酝酿一场美丽的蜕变。太平洋家居网高度关注业内动态，借势新版全新上线之“蜕变”，全面出击2012上海厨卫展，走进一家家企业，抚摸他们那些蜕变中的疼痛与快乐，以下是来自太平洋家居网的详细报道。

　　采访嘉宾：和成卫浴董事长 邱士楷

　　文字整理：陈晓芬

　　新品亮相：推3.5升马桶领先行业 推梯度水龙头随意搭配

　　【太平洋家居网】：邱总您好!非常感谢您接受我们太平洋家居网的采访。我看到你们今年还是有一些新的计划。

和成卫浴董事长 邱士楷 

　　【邱士楷】：是。我们今年推出的一款大家都没有的3.5升马桶。这些年，我们都在讲绿色的责任，早期的马桶是12升或者5升，到现在的国标是6升，我们早期就做到4.8升，现在能做到3.5升，我觉得是一个很大的突破了。

　　在整个外面贴的5毫米的陶瓷薄板，最大尺寸可以到2.4米×1.2米，这已经是制作陶瓷薄板印刷技术中非常好的了，做出来也是一个绿色产品。因为就矿源天然石来说，往往去开采这些矿源的时候会破坏当地环境，我们用更环保的制作过程来取代这个是非常好的。

　　最后是龙头出水口的角度，我们在水龙头上安装了一个可以调节龙头出水角度的装置，目的是让所有的消费者找到更适合他的水龙头，因为每个水龙头设计的时候不是能搭配所有脸盆的，这个7度的出水角度设计可以让水龙头跟脸盆更加搭配。

　　参展期待：零售下滑保守前行 2013年我蛮担忧的

　　【太平洋家居网】：从昨天和今天展会现场状况来看，您对厨卫行业下半年有什么样的期待呢?

　　【邱士楷】：整个中央宏观调控还是会持续，家具行业毕竟跟房地产业是息息相关的，所以大家下半年还是会相对保守一点，除非中央的政策有什么变化，房地产产业有快速的成交。

　　在零售方面，今年远远比去年下滑很多，所以我们今年也是比较保守一点。我常常讲一句话，大环境的不好是大家都不好，不代表所有人都会不好，只要基础打得都扎实，平常准备充分，危机就是转机。当大家都不好的时候，你如何逆向操作，这个时候我们其实可以做很多事情。

　　【太平洋家居网】：一直在说这个大的市场不景气，您怎么看?

　　【邱士楷】：明年2013年我是蛮担忧的，欧债的事情才刚刚开始，所以欧洲明年也不会好。大家虽然看到经济有时候会增长，甚至能持续到明年，这些两大经济体也会受到影响，内地还有很多的制造业，包括外销，所以一方面也可以影响到内地经济，我觉得只要企业真正做好了，有扎实的底子，没有什么没有办法克服的事情。

　　市场布局：不轻易改变 一步一脚印经营

　　【太平洋家居网】：就和成来说，布局在一二线城市在过去几年发展得非常好，今年在内地布局做了哪些调整?

　　【邱士楷】：今年不会有太大的变化，作为一个品牌，我们去年刚好80年，我们的重点是要持续、永恒地依照既定步伐，一步一个脚印慢慢地去做，而不是跳市，这是有很大风险在的，所以我们要更扎实去做，慢慢去做。中国大陆这个市场不是短暂的，肯定是永续经营的一个概念。

　　【太平洋家居网】：会去三四线城市布局吗?

　　【邱士楷】：早就有布局到三四线城市了。以前我们印象中的二三线城市跟现在的二三线城市差别很大，现在的已经很厉害了，二线跟三线也是国家都市化的概念。其实可以看得出人越来越往都市里赶，所以每个都市都已经有很大的变化。

　　成功奥妙：成功没有奥妙 扎实永续经营而已

　　【太平洋家居网】：很多人说现在卫浴行业在经历一个洗牌期，和成卫浴发展到今天这样成功，奥妙是什么?

　　【邱士楷】：其实没有什么奥妙，就是很扎实地永续经营的概念。进入这个行业可能门槛蛮低的，可是你要经营一个好品牌就需要好几年的积累，才能变成消费者认可的品牌，包括设计风格，就是所谓的原创。创新都是要靠企业本身的基础，这是一年一年积累出来的。

　　电子商务：消费群趋向年轻 三方协作达成共赢

　　【太平洋家居网】：今年和成在营销渠道和营销手法有哪些变化，电子商务有考虑吗?

　　【邱士楷】：其实我们今年很大一部分都是在走电子商务，特别是现在消费群趋向年轻一代。他们也开始在购房、成家、生小孩。这个群体的消费观念跟他们的父母是很不一样的，他们会先上网查很多资料再去实体店看，所以我们更要在网络上把资料做得精准，让他们得到想要的资讯。

　　【太平洋家居网】：我们做媒体的非常惊喜看到移动互联这个领域的发展，包括我们现在也有一个IPad电子杂志，我们也可以在下半年考虑IPhone、安卓平台，吸引更广的用户群。对于电商平台，您有什么样的看法?

　　【邱士楷】：我觉得这是未来的趋势，全世界都在往智慧群手机、平板电脑方面发展，消费者的渠道跟以前不一样了，不仅仅只是报纸、杂志，他们往电子化去走。很明显地，苹果卖得那么好，是因为大家都很能接受他们推出来的产品，我觉得这是必然的，每个时代都会有一些新的东西去改变全世界的阅读习惯。

　　【太平洋家居网】：您希望您的企业怎样利用好这个平台去服务客户?

　　【邱士楷】：其实应该是三方的关系，读者是很重要的，媒体也好，厂家也好，这三者如何去平衡的概念。消费者是想得到他想要的资讯，企业是想如何透过媒体把资讯推广到消费者那边去。在这一块要做到三赢，就是共赢的状态。

　　【太平洋家居网】：好的，再次感谢您接受我们太平洋家居网的采访。

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