丝涟床垫马长欣：目标从美国第一到中国第一

　　背景：日前，酒店设备展于上海浦东新国际博览中心顺利召开。同期同场举行的还有第十九届中国国际建筑装饰展览会，以及第十二届建筑陶瓷卫浴精品展。几大展会同时召开，让三月的上海成为国内家居从业者必到的舞台。

　　全球床垫销量冠军的美国丝涟首次参展，进军国内酒店业务是这个全球诸多五星和超五星酒店床垫提供商的在华新举措。

　　采访嘉宾：丝涟床垫马长欣

 
丝涟床垫马长欣

　　【记者】：马总你好，欢迎您接受采访，请您通过我们的镜头跟全国的网友打个招呼。

　　【马长欣】：大家好，我叫马长欣，我在丝涟公司主要负责全国酒店销售项目。

　　【记者】：丝涟进入中国的时间不长，但是在美国有着悠久的历史，此次来上海酒店设备展是第几次参展?

　　【马长欣】：我们是第一次。

　　【记者】：来参加中国酒店设备展的初衷是什么?

　　【马长欣】：虽然丝涟进入中国市场时间很短，从2008年正式进入中国以来我们做了很多前期的准备工作，现在市场逐渐展开，我们希望借助这样的机会给丝涟一个展示，也希望借助这样一个平台跟业内各方面人员进行广泛的交流。

　　【记者】：我们知道丝涟是四季酒店的全球合作伙伴，现在丝涟进入中国，在开拓中国酒店业务的时候，会面临量的突飞猛进，我们的量，供应能及时吗?

　　【马长欣】：我们在中国建立了自己的工厂，这个工厂是我们国外全资投资在中国建立的，地点在上海青浦，这样我们可以辐射中国的市场，而且我们现在的供货期更有竞争力，可以给客户提供更好的服务。

　　【记者】：目前在丝涟，酒店业务占比是多少?

　　【马长欣】：从整个销售量来说大概是30%左右。

　　【记者】：未来您的预期怎样?

　　【马长欣】：因为中国的市场很大，当然我们零售的同事也很努力，从我们酒店销售的角度来说，我相信以后至少可以占我们丝涟一半的份额，也就是说我们丝涟酒店的销售还有很大的发展空间。

　　【记者】：丝涟酒店业务是一个B2B的渠道，同时也在做零售业务，是一个B2C的渠道，您觉得两个渠道之间彼此相互影响的关系是什么?

　　【马长欣】：首先一个品牌无论做零售还是做工程项目，肯定有一个互相促进的作用。以我们的经验，我们经常做高端的客户、高端的酒店，入住这些酒店的人员层次和消费能力比较高，他们通过酒店的入住体验，感觉很舒适，反过来可以增进对一个品牌的认知，这对我们零售市场无疑是有帮助的。我们零售市场开拓越来越大，不断有消费者来感受丝涟，然后认可丝涟，当然这个人群中也许会有我们行业内的人士，这些人士把口碑带给我们行业中的人，反过来对我们在酒店的销售有很大的帮助，所以一个好的品牌不论做零售还是做工程，彼此可以互相促进，因为我们有质量做保证。

　　【记者】：的确，丝涟在国外有这么高的知名度和美誉度，那您能跟我们谈谈丝涟品牌在中国未来有怎样的打算?

　　【马长欣】：从大方向来说，我们丝涟的一个目标就是将来成为中国的第一品牌，大家知道从全球的角度或者从做床垫最发达、最有代表性的欧美，我们一直是第一;但是因为我们进入中国时间比较晚，我们处于刚刚起步的阶段，所以我们丝涟将来的目标是把美国和全球的经验带到中国，成为中国床垫行业的领头羊。

　　【记者】：您认为我们第一步先成为中国酒店行业睡眠的第一品牌大概要多久?

　　【马长欣】：这取决于我们自己的努力，也取决于中国酒店业态的调整，因为在酒店行业的销售方面，中国和国外是有一定区别的，举个很简单的例子，在国外往往是酒店集团在床垫的一系列标准上会比较有话语权，但是在中国往往需要业主更多地参与。因为这样一个特殊性，就目前来说，中国酒店行业的标准还不是很统一，所以我们希望我们会尽可能努力把国外的经验带到中国来，也希望中国这个业态越来越规范，希望这个日子不会很远。

　　【记者】：好的，非常感谢马总在百忙中抽空接受我们的专访。