高元孝：与网络相结合 创品牌独特形象

　　二十一世纪伊始，澳斯曼开始了中国市场的品牌行销之路，分别在广东省的佛山市和开平市建立了生产基地，卫浴产品行销国内国际市场。澳斯曼卫浴成立之初，便从澳大利亚引进全自动轻结构宽体隧道窑，采用欧美先进的立式浇注成型专利工艺。同时，公司每年投入大量的资金进行技术升级和产品研发，依托强大的设备和高度的研发，澳斯曼在短暂的时间内创造了业界的奇迹，独家研制出革命性的“无接缝、双晶亮洁釉”一次成型一体座便器，在短暂的时间内创造了卫浴界的奇迹，由此引发的“卫浴进化论”冲击了整个卫浴市场，引起广大消费者关注，引领第三代座便器的换代革命，澳斯曼筑起了业界新的航标。

　　访谈嘉宾：澳斯曼卫浴天津总经理高元孝

　　以下是访谈实录>>

　　【记者】：高总，您好。您是如何进入到家居这个行业，与家居结缘的?

　　【澳斯曼 高元孝】：进入到这个行业是一个很偶然的机会，有一次去温州的一个朋友那里做客，发现朋友是做这个洁具行业的，而那个时候刚好我也没有其他的工作目标，就和朋友说一起来做这个行业。那时候我和几个朋友考察了很多地方，最后1995年在武汉开了第一家店，开了第一个店之后感觉还不错，之后就在各地开了十几个连锁店，一直经营到现在。

　　【记者】：从事卫浴这个行业，您主要是看中了卫浴哪方面的发展潜力?

　　【澳斯曼 高元孝】：刚开始做卫浴的时候主要是以五金产品为主，比如龙头等等，后来随着大的环境的发展，人们对家庭装修的要求越来越高，对卫生间的要求也越来越高。刚开始做这行的时候产品还没有那么全面，后来随着需求的增多，逐渐就增加了马桶、浴室柜等。我们主要就是看中了市场的需求，觉得发展会不错。

　　【记者】：在您从业的这几年中，消费者选择卫浴从风格上到设计上有哪些变化?

　　【澳斯曼 高元孝】：以前家庭中的卫生间用品比较单一，可能只有一个马桶，一个手盆，后来种类就比较多了，包括浴室柜，整体浴房等等，而到了后来浴室柜的种类也比较多了，从简单的到休闲的或者复杂的。从品质上，人们的要求也越来越高，材质的变化也比较大。

　　【记者】：那么您觉得在制作工艺上有哪些变化?卫浴的发展在向着哪些方面延伸?

　　【澳斯曼 高元孝】：工艺上的要求比以前要高、要细，对产品的要求越来越完善，也更加智能化了。至于延伸主要是朝着高科技、高智能、环保的方面发展。

　　【记者】：在市场竞争越来越激烈的情况下，企业应该如何提高自身的竞争力?

　　【澳斯曼 高元孝】：首先就是要对自己卖出去的产品有质量保障，另外售后上要做到优秀。比如说我们都会进行免费的尺寸测量、免费上门进行安装等等。我觉得企业一定要将服务做到位，否则就会被市场淘汰。

　　【记者】：您能否给我们介绍一下您管理团队的管理理念和方法?

　　【澳斯曼 高元孝】：在团队上我认为我们的团队还是不错的，无论从精神面貌上还是工作的积极性上都令人满意。这主要是因为我们对员工的关心比较多，这样员工遇到任何问题就不会出现互相推脱的情况，而是想先把问题解决了。我们平时经常聚在一起，所以无论是对员工个人还是对他的家庭我们都比较重视。