浙江家协蒋鸿源：引导家具企业做好产品和品牌

　　“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。

　　整个研究成果以 “品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。

　　专题：2010中国家居消费趋势研究暨十大城市品质家居中国行

　　浙江省家具协会会长 蒋鸿源

　　采访对象：浙江省家具协会会长 蒋鸿源

　　【记者】2010年上半年国家出台了一系列房产调控政策。据了解，杭州房产上半年的成交量不足一万套。您如何看待下半年经济形势?

　　【蒋鸿源】其实，老百姓对房子的需求是很大的，但是房地产泡沫太重，使得房地产没有真正为广大工薪阶层服务。更多的人买房是为了炒作、投机，国家因此出台政策进行控制。这个控制不是控制房地产的发展，而是控制房地产投机的泡沫。房地产行业对国家来讲是非常重要的行业之一，国家三分之一的收入来自房地产，很多地方政府的收入靠土地财政。国家目的是控制房地产泡沫的不良势头，而不是房地产行业良性发展地过快，很多小青年买不起房子 ，看上去房子下降了几个百分点，实际上，房地产没有真正服务于工薪阶层。房地产依旧是涨势状态。

　　【记者】房产对于家居行业的影响在时间上会延后6-18个月，下半年家具行业的形式会不会很严峻?

　　【蒋鸿源】房地产与家居之间有很大的供求关系，房地产与家具市场有一个时间差，范围在1-2年。第二个，国家的调控政策对家具影响也是两方面的。目前很多人租房、旧房改造的过程当中，改善住房的过程也是也对家具有需求，需求逐渐转移：

　　1、出口市场转移到国内市场,比如浙江省的利豪、欧胜，出口转内销，这是一种需求的转移;

　　2、一级市场向二三级市场的转移。全国的连锁家居企业，红星美凯龙、月新、欧亚达、居然之家在一级市场已经饱和了，所以市场向二三级市场转移;

　　3、家具市场下乡，在城镇发展卖场，商家的成本要做到让乡镇消费者的接受;

　　4、房地产宏观调控后，因为许多人放弃购房，消费向旧房装饰改造，安度晚年、小孩结婚等也为家居行业带来很大商机。由于刚性的需求在存在，今年总的销售情况不错的。今年上半年，规模以上企业销售(1-6月份)同比增长21.9%，新产品的销售同比增长32%，出现利税21%，利润增长44%，亏损企业减少了46家，亏损下降了36%。

　　【记者】面对消费市场的变化，就企业来说，在产品和营销方面应该做哪些相应调整?

　　【蒋鸿源】第一，要加强新产品的研发，适应新产品的需求。出口转内销，必须要研究国内市场，要有原创设计、产品独到之处，还要研究消费心理、市场需求，还要扩大宣传，让消费者知道品牌，才能真正进入原本很紧张的市场。因此很多基本功要重新做，包括研发、成本控制、形象设计、经销商队伍培育问题等需要解决。另外，在成本控制方面，劳动力成本增加，出现民工荒，招工难的现象，今年还比较好，但是总的来讲，企业的成本越来越高。比如职工福利、养老保险，要成本降下来必须要加强管理，减少中间环节。成本降下来才有竞争力。通过技术改造，工艺改进，扩大批量，减少中间环节。第三，企业需要加强对工人的责任心，对工厂的环境如硬件、软件上都有要求，如精神关怀、个人价值满足感都有要求。

　　【记者】浙江的家具企业中这三方面做得不错的有哪些?

　　【蒋鸿源】案例很多。我们对全省873家规模以上企业的统计，新产品增长2% ，1-6月份新产品销售达到50个亿，新产品销售比例达到20% ，即销售出100个家具有20个是今年的新产品。这样的例子太多了。比如顾家家具不光是沙发的王国还要成为制造床的王国;圣奥家具推出“恋尚家”的品牌，玉环在原来贴纸的家具新增了贴实木皮的家具。产品多样化，去参加展会的企业也越来越多。

　　【记者】目前消费者对家具的品牌的认知度怎样?

　　【蒋鸿源】其中是分类的，比如说买床垫，会考虑到喜临门、花为媒、梦神，还是国外的美得丽或者蕾丝等等。第二，消费者对沙发的品牌意识也加强了，比如顾家、芝华士，还是买国外的家具，每个品牌都有一两个比较特别的东西。消费者对品牌的要求没有像服装、电视机等对品牌要求高，对家具是要求环保、性价比高。甲醛、脲醛等环保达到标准要求。

　　【记者】家具行业内的企业的品牌建设意识如何?

　　【蒋鸿源】企业要根据自己的特点、资源、实力、水平来定位。有的企业非常重视，比如利豪，每年品牌50万。与代言人陈道明续约900万，就是想把品牌打起来。浙江省三分之二的家具企业是做出口OEM，光做品牌只是空话，而是与认知、水平、实力以及坚实的团队做事这些有很大关系。

　　【记者】作为协会又将如何来引导企业更加健康地建设与发展?

　　【蒋鸿源】协会是一个服务的机构，不是赢利的机构。家具企业有活动家协都会进行宣传、支持企业的活动。在执行的时候需要一个抓手：比如做产品，我们有浙江省家具产品研发领导小组，对会员企业的家具开发进行产品评审;比如产品的开发，我们有产品开发专家组;渠道是通过展会，B2B的展会主要是上海和广东的展会，B2C的展会例如杭州西博会、家具节;人才培育，比如我们有富二代培训班;信息工作，例如杂志、网站、短信平台，我们都有自己的官方网站，信息工程很重要;协调工作做好，浙江每年2次各地秘书长会议。协调矛盾、工作支持、活动统查。第一次在宁波，第二次将在东阳举行。浙江家具行业抱团合作，互相支持、协调。

　　【记者】我们发起的2009中国家居消费趋势研究，将通过网络关注度与实体卖场消费数据等八项指标综合测算分析，最终得出消费趋势报告与消费指南白皮书。您认为家居行业与消费者是否需要这样一份消费报告与指南?对消费市场有何影响?

　　【蒋鸿源】当然需要，流通市场很多，竞争已经白炽化了，家居行业和消费者需要一些消费指南。但市场会优胜劣汰。我们现在确实存在这样的问题，看上去是房子造好后，卖家具最合适，最有商机。还有建材市场、陶瓷、卫浴、建筑材料，加上家具、布艺，家居行业的广告牌很大，大家蜂拥而至家具行业。经过时间的平衡，市场规律会优胜劣汰。消费者要理性，作为家居流通业的老板都要理性，按照市场规律来进行。

　　【记者】09年的报告中，有哪些不足的地方?有哪一些好的建议?

　　【蒋鸿源】这份报告，总的讲来，以房地产为主。从房地产的数字开始，来研究相关行业的情况。需要考虑到需求的转移问题。考虑到各个行业的流行趋势、消费水平。比如杭州市用于家居的平均消费水平数据需要有个标准和具体数字。房地产的数据很充分，其他地方的数据笼统一些，如果能够细分会更好。

　　【记者】非常感谢蒋会长接受我们的采访，也非常感谢您给我们的消费趋势提出的宝贵意见。谢谢。