第九届“华润杯”家具涂装设计大赛嘉宾访谈

　　第九届“华润杯”家具涂装设计大赛东部分赛区评奖会于7月28日在上海寰鑫富贵天地酒店成功举办。“华润杯”家具涂装设计大赛是有华润涂料于2000年创办的全国性专业赛事，至今已连续举办了8届，大赛已成为家具涂装技术交流与展示的平台，成为家具涂装流行趋势的“风向标”，从而推动了我们家具涂装技术健康快速的发展。

　　本次东部赛区评奖会，主办方邀请到了众多行业专家嘉宾、知名家具企业嘉宾以及媒体嘉宾做评审团，客观、公正、全面地评比出优秀的涂装设计作品。记者全程参与并对部分企业代表嘉宾就本次大赛“创新价值”的主题以及家具企业发展与涂装之间的重要关系进行了访谈交流。

　　上海致艺家具装饰有限公司符兴华

　　首先采访到的是上海致艺家具装饰有限公司的副总符兴华

　　记：符总您好，我们了解到贵企业近期正在进行一个5S管理学习，那么你们是如何在管理上体现创新价值这样一些理念的呢?

　　符总：对于企业来讲，价值肯定是需要创新去体现，对于我们企业来讲，创新就是企业的生命，我们通过管理的创新，产品的创新还有服务的创新，使我们的品牌在市场上形成强有力的竞争优势。我们的产品还远销到日本市场、韩国市场以及欧美地区。在经济危机的时候我们的产值不但没有下降反而还在以每年15%—20%的速度在增长。为了进一步增强我们公司在管理上的竞争力，我们邀请到了专业的管理咨询公司，通过一系列的调整，使我们有焕然一新的感觉，我们的办公环境让员工更有家的感觉，我们的产品服务让客户更加放心。所以我认为是创新为我们创造了更大的价值。

　　记：您认为往后家具生产模式会有怎样的改变?

　　符总：应该是以设备来代替人工，以先进的设备和技术来代替人工的繁杂程序，提高效率，增大产出。

　　记：那您能跟我们谈谈您企业选择涂料经销商的标准吗?

　　符总：应该是从三方面综合考虑的：质量、价格、服务。我们很看重供应商的实力，比如他研发新品的质量与速度，他的企业产品文化以及他的持续发展能力等，在这一方面华润涂料就做的非常好，特别是现在大家所注重的环保这一块，是让我们非常放心的，所以我选择他们。

　　江丰家具有限公司江文宏

　　访江丰家具有限公司江文宏总经理

　　记：江总您好，请问您是怎么看待创新与价值之间关系的呢?

　　江总：我认为创新与价值包含产品本身，以及海外流行趋势，目前在中国家具产品的表面处理是最重要的一个环节。比如我们公司生产的椅子，在研发和学习上的速度就很快，在做好结构造型之外，也很注重它表面的处理。创新的东西来至于款式的流行，另外一个很重要的就是文化，比如说中国的“禅”文化，如果体现在家具的设计中就是一个创新。

　　记：环保现在是非常注重的一个大项，您在选择涂料这一块是如何把关的呢?

　　江总：涂料环保也就是一个“苯”含量的问题，甲醛含量是我们首要把关的，比如华润涂料这样的国际品牌，他们的产品标准都是与国际接轨的。

　　记：我们了解到江丰家具是以酒店餐饮业的家具制造为主，那么在环保这一块的要求是不是会更高一些呢?

　　江总：环保这一块我们是两方面把控的，首先就是原材料的使用，我们会有很高的标准，基本与国际接轨，另外就是我们机器的使用，我们的工艺，会注意尽量减小对水质的污染，再一个就是刚才所说的涂料了。

　　记：请问江总是如何看待酒店家具未来与民用家具间的结合呢?

　　江总：首先酒店家具反映的一定是市场的流行，它是市场的领头羊，而民用家具本身是普及大众的。一般一个新的设计概念会在新的酒店里面展现出来，之后会延续到民用家具之中。就像每年你在纽约看到的时装发布，可能一些时尚品牌就是延续里面的元素设计出针对大众的服装。

　　记：现今江总的企业也在做外销这块，那现在人民币升值是早晚的事，那么在企业管理这一块你们是如何控制风险问题的呢?

　　江总：随着物质水平的提高，这是必然会发生的，看的就是企业价值观的定位。拿我们公司来说，我们走的是中高端路线，提倡的是流行，只有靠流行与设计理念走在潮流的前端，这样就会提高我们产品的附加价值，以此来赢得市场。成本上升是哪个企业都跑不掉的，所以只有不断的创新，改善自己的品质。

　　记：那么请问江总对与华润未来的合作有怎样的期待?或者希望华润在哪些方面做得更加完善?

　　江总：华润有一个很好的团队，不管是在研发上还是在服务上，都会给你很全面的支持，你所遇到的技术问题，它都能帮你尽快解决，它与客户之间不止是一个买卖的关系，所以它除了商品的保证之外，它的技术和服务也是最有吸引力的地方。

　　华润涂料家具漆副总裁于让波

　　访华润涂料家具漆副总裁于让波

　　记：于总你好，华润杯设计大赛每年的主题都有所不同，今年是“创新价值”，我想能提出这个主题，说明华润一定是一个非常注重创新的企业，所以我想请您结合这次大赛谈谈创新如何产生价值的。

　　于总：华润一直在持续的举办这样的大赛，在我们华润看来，我们不仅仅是要做一个涂料的供应商，而是要做一个全面解决方案的供应商，产品加服务是我们一直坚持的，那么这个服务的价值是可以延续到很多方面的，这次大赛我们较以往有两方面不同的地方，第一方面就是更加注重它的可推广性，我们能为客户提供怎样的价值。我们不是为了去做一些样品摆在那里，而是注重这些样品的创意如何实际运用到我们客户的产品中去。我相信实际的效果是共通的语言，我们希望能去创造这样一个共通的语言。第二方面我们是希望涂料不止是一个半成品，而是能加上一些工艺变成一个成品，我相信华润在这方面是有发展空间的。同时我们希望这样的涂装大赛能有更多的客户参与进来，接下来我们要做的是这些获奖作品如何在客户中去延伸去推广。现在中国的家具行业其实还在面临一个“中国制造”还是“中国创造”的问题，那么我们希望把这些创意应用到一些大的家具生产商那里，引领他们的创造，加速他们产品的更新，更专业的应用到涂装的效果，最终让消费者能够认可感受到这样的价值，这就是我们大赛想要推行的主旨。我们也会继续做下去，把这样的企业行为延伸到行业中去。

　　记：那么华润涂料在未来的三到五年中会如何去做到这些呢?

　　于：其实我们一直强调的一点就是我们要有一个大局观，我们需要做到的是如何在这个行业中有更多的影响力。这次大赛我们还特别请到顺德职业技术学院的彭教授对米兰家居展做一个系统的分析与发布，这也是希望能把这些理念代入市场，就是我们所说的“大处着眼，小处着手”。大处上我们要看到这个行业将来的发展，那么小处就是我们坚持的创新，就是我们一直强调的产品加服务，服务的内涵是可以更加深远的，不仅是你遇到问题我帮你服务，而是挖掘客户甚至是行业的潜在需求，这需要我们未来的时间里从各个层面去了解，寻求答案。那么我们还需要跟相关者去合作，比如说设计师、客户、学者，行业协会，大家都要扮演好自己的角色，影响行业走向更健康的方向。

　　记：这样的比赛到今年已经是第九届了，以往的那些比赛有对这个行业造成什么样的影响吗?

　　于总：当然也是会有的，虽然我们今年的影响力远大于刚开始做的时候，以前我们是希望搭建一个给油漆工或者涂装爱好者展示自己的交流平台，后来我们发现如果仅仅只是内部做一个技术交流它的影响是有限的。现在我们希望这个大赛只是整个过程当中的一个点，而不仅仅只是一个单独的点，之后还有很多事要做，比如如何评出获奖的作品，如何帮助他们在产品中体现出它的价值创意，对市场消费者的研究等这些点连接起来，变成一个被市场接受的东西，这样才是真正实现它的价值与影响。

　　记：以往的比赛都没有选择过上海作为赛场，那么华润今年在华东这一带是不是有新的发展计划呢?

　　于总：以往华南珠三角是家具行业密度最为集中的地方，江浙沪也是第二个集中地，我们设这些分赛场也是希望扩散这样的影响力，吸引更多的客户参与，将来我们也许会做成带有区域特点有不同命题的赛事。

　　记：以后的比赛会不会考虑让大众消费者也一起参会进来?

　　于总：这个可能性是存在的，关键是如何把这些不同层面的代表组织起来，让这样的赛事更全面更完善，我们还会不断努力。

　　记：于总您觉得近几年来整个家居市场的消费行为有哪些变化呢?

　　于总：这要从两方面来看，首先我们可能还不能从短期的时间分析消费行为的改变，我们更多的是看到家具展的趋势，消费者越来越注重环保这一块，那么不管作为家具还是涂料厂家都需要从这方面去完善。另一方面如今消费者对家具的需求已经不再是像以往那样传统，而是越来越追求个性化，上升到品位与文化感觉上面，所以我们在这个方面也需要去做一些努力。这也是一个很好的时机，家具厂家不能自满，而要不断的贴近市场，有充分的想象力，再通过技术手段去实施，最后让消费者接受。

　　记：华润作为一个名族品牌是如何应对国外品牌的竞争的呢?

　　于总：首先就是规范自己，然后适当与其他国家的行业机构合作，共同推进这个行业的发展。

　　上海冠美家具有限公司贾文昌

　　访上海冠美家具有限公司贾文昌厂长

　　记：我想请问一下贾厂长一般家具厂在涂装的技术创新这一块投入所占的比重大吗?

　　贾厂长：我们工厂在涂装这一块的投入还是挺大的。我们主要做办公家具，实木家具它的基材和油漆它所投入的比例是对半的。

　　记：冠美的理念是创新、科技、环保，这与我们这期大赛的主题“创新、价值”是不谋而合的，那么我想请问一下贾总是如何在生产上体现这一理念的呢?

　　贾厂长：做为家具行业来讲，环保肯定是最为重要的一部分，不论是国内还是国外，对这一块的要求都非常的严格，国家所要求达到的标准我们肯定是坚决拥护，保证达到。

　　记：在技术创新上面可以和我们聊聊吗?

　　贾厂长：企业研发是非常重要的，我们在研发的投入也是相当大的，每年都会有几批新品投入市场。

　　记：刚才我们也和华润的于总交流过，华润是希望将大赛评比出的优秀新品运用到客户的研发之中去的，对此冠美会接受吗?

　　贾厂长：看到这些新品对我们的视野也是一种很好的开阔，好的东西当然会支持，跟华润合作也有十年了，其实真正打动我们的还是它的服务，非常感动。

　　上海捷步楼梯总经理周捷

　　访上海捷步楼梯总经理周捷

　　记：周总可以跟大家分享一下对中国楼梯行业的看法和期望吗?

　　周总：楼梯行业在中国来讲只是家居建材行业中的一个细分，但是楼梯行业其实是第一件家具，因为你选了一部楼梯，那么你的家具你的地板你的门都要是相应的风格。在中国楼梯制造的发展历史还非常短暂，只有短短的八年时间，我去西班牙、德国、意大利、日本都去看过他们的楼梯工厂，他们有很多非常好的东西值得我们借鉴，但是我们一定不能照搬他们的模式，一定要有中国特色，所以大家一定要互相帮助。

　　记：在技术创新这一块华润给予了你们哪些支持呢?

　　周总：华润是非常负责任的，他们派技术人员长期驻扎我们工厂，只要我们一遇到困难，他们马上想办法帮我们解决;只要我们想创新，他们马上全力支持我们研发。大家还记得前不久我们在上海楼梯展上展出的一部青花瓷楼梯，就是与华润合作创新将木种雕刻都忽略掉，用油漆来做出瓷器的感觉，这部楼梯我相信是整个展会最大的亮点，华润功不可没。所以这也印证了我刚才说的一点，企业一定要善于合作，相互帮助。

　　记：捷步楼梯与华润合作多久了?这样的设计大赛你们是第几次参加呢?

　　周总：我们与华润合作有五年时间了，今年是第二次参赛，去年我们夺得了唯一的一块金奖，更重要的是这样的大赛能让我学到很多东西，还有每次都会请到老师讲座，可见华润很注重学习这一块，所以让我觉得和华润合作很有发展前景。

　　记：您认为这样的设计大赛可以给企业发展带来些什么呢?

　　周总：这一定是要看企业自身计划的，而且这个计划必须是今天做好的，而不是明天再去做的，通过学习和沟通才能预测到明天，华润这样的一个平台让大家看到更多的世界风潮，虽然米兰的设计风潮发展到中国可能还需要一年的时间，在楼梯行业甚至是两三年的时间，但它的趋势一定是正确的，市场的推动方向也是必然的。所以这样的设计大赛，我们过来学习，过来交流，地板、木门、家具之间都可以相互交流，比如人工的问题、管理的问题、材料的问题、创新的问题。希望华润今后还能创办行业细分的大赛，让同行也有机会坐在一起交流。同时大赛中一些创新的作品我们也会开始借鉴使用，我们企业愿意做华润在楼梯行业的试验场，做它们的“白老鼠”。

　　记：我们了解到捷步楼梯在前不久还获得了“中国建设工程材料高峰论坛金楹奖”可以和大家分享一下吗?

　　周总：我们也是根据市场去开发材料的。我们希望做楼梯行业研发、设计、生产、售后整体方案的提供商，我们希望为更多的客户提供增加价值，我们认为楼梯也可以下乡，那么首先我们就要设定符合这个市场的价位，然后找到符合这个成本，又不影响使用的这个新材料，就是因为这个市场的引导，我们才开发了这个材料。最重要的是要有这样理念，这才是创新的源头。我认为企业一定要有自己的DNA，材料也好，创新理念也好，设计方案也好，没有自己的DNA，你的发展一定是会枯竭的，材料这一块也是同样的道理。

　　记：刚才我们一直听周总谈到整合这个词语，我也非常认同未来这些行业是需要去整合的，那么捷步是如何做好企业整合的呢?

　　周总：整合才能让企业做精，才能控制好成本。楼梯行业发展的这八年来，只有我们捷步这一家企业是只做楼梯的，因为我们有一批捷步背后的强大力量，我们一步楼梯中的踏板、扶手、油漆等都是外加工的，因为他么做得更专业。那么我又是以什么作为核心的呢?就是CNC，就是先进的德国设备，这样很大程度的减低了人工成本，提高了生产效率。我们30个工人干的活是很多厂上百个工人干的活，所以一定需要整合，如果不整合就没有心思聚焦到重点上面去。材料要花去许多时间一点点加工制作，设计要花心思去研究，单单一个油漆的做旧、高光等如果都自己去研究，肯定是忙不过来的，所以一定是需要找专业的公司来合作的。华润看到我们捷步有这个理念，他有新东西愿意跟我们分享，那么你的合作伙伴不断的前进，你也就在不断的前进。整合资源、机械、材料、油漆，将重点聚焦到创新理念。所以我认为整合是家具行业未来必然的趋势，整合到最终就是要形成一个系统。

　　记：那么在产品材料和营销方式这两方面，周总更注重哪一块呢?

　　周总：营销肯定是非常重要的一个环节，我们也可以看到中国有很多营销做得非常不错的企业，的确是红及一时，但是有些这样的企业为什么最后就没了呢?落到根本还是产品的问题。那么营销和产品到底哪一个重要，仁者见仁，智者见智，对于捷步来讲，我认为产品没做好之前，如果盲目的做营销，只会死得更快。现在中国没有哪一个楼梯行业的老板敢拍着胸脯说我的楼梯很棒，因为还缺乏一个标准，我们现在就是需要一步一步的去做，不要急于称大称强。对于营销我们一定会去做，在一个适合表现的时机。我也经常跟我的经销商跟我的合作者讲，捷步一定会成功，请你给我时间。把标准建立起来，执行下去，那个时候营销一定是我非常重视的一部分。所以营销这把双刃剑，我也建议大家合理使用。

　　本次涂装设计大赛的上海分赛场的评比仪式在华润的努力筹办和众家具企业及媒体的支持下圆满成功，分别评比出了企业组和个人组的金、银、铜各项奖项。让我们共同期待下一站的精彩继续。