欧派王睿：家居市场日渐成熟 多元化发展将是趋势

　　背景：为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2009年7月正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。

　　“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。

　　整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、 走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。

　　为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。

　　采访嘉宾：欧派壁纸副总经理 王睿

　　欧派壁纸副总经理 王睿

　　【记者】：首先非常感谢王总接受我们采访。建博会期间记者了解到，欧派在展会上有个非常大的展位，今年也进行了大规模的招商，王总能否简单的谈一下建博会后关于欧派招商的相关事宜?

　　【王睿】：建博会其实只是我们招商的一个途径。招商的情况比我们预期的好很多，受到市场很多厂商的关注和追捧，包括有很多代理商在会上确认了合作的意向。同时，会上我们也考察了他们经销的实力还有具体选址的位置，对十一的开业，旺季的到来做一些筹备，现在这些工作正在进行中。

　　【记者】：欧派壁纸即将上市，此产品面向的主要是哪种消费群体?

　　【王睿】：欧派在中国建材业都是中高端的产品，总体的定位在中高端的水平线上，中国的市场差异化非常大，比如特大型城市、北京、上海，到一类城市，二类城市，三类城市，区域非常大。根据中国的市场特点，现在把产品分为三个层次，顶尖可能是欧美纯进口的产品，零售价比较高，贵的话零售价可能在一两千。中高端的有日韩的产品，花色比较艳丽，工艺比较精湛，价格相对比欧美的产品低一点，还有一些是合资型的产品，原料、花色都是进口的，比如像有些纯纸浆都是德国最专业的公司提供的，还有水墨印刷也是比较环保的。只有工艺、制作的产地在国内，得到国际一流的款式设计。品质、材料的保证在成本方面体现在没有关税上，国外的劳动生产力高一些，成本相对低一些，这样的产品的价位从零售来讲，100到1000、2000元跨度是比较大的。设计的产品，中国从一线到三线城市都可以满足，包括一些工程投资的需求。但是每个区域市场总的讲需求是不一样的，中国的市场比较特殊，南北跨度很大，东部和西部的需求差异也很明显。关键也不一样，包括花色的需求上也不一样。我们为市场准备了比较丰富的产品线，便于我们经销商终端客户比较大的选择余地。

　　【记者】：欧派也是国内知名的品牌，在这个基础上推出壁纸产品，是否意味着我们的产品相比市面上一些壁纸产品有独特的市场竞争力?

　　【王睿】：首先，欧派几年前就规划了家居产业，欧派做橱柜起步的，对橱柜产品了解和认知更多一些，现在是第一位。对于欧派来讲，在整个家居产业，包括衣柜，在整个中国也是三甲，立足于在衣柜产业做第一，这个目标应该很快要实现。今年推出的款式和花色在市场的同类产品中，竞争力非常强。同样欧派也在运作木门，今年木门也很快要上市。市场中，以前大家反馈的不是集团的产品，是市场中仿冒的欧派的产品。除了大家已知的，包括在家居产业，我们将为客户提供集团更为丰富的产品，为家居装饰整体发展进行服务。

　　【记者】：欧派之前也是做橱柜起步，现在是国内第一品牌。目前的家居企业都在向多元化发展，不断扩充自己的产品领域，向上下游产业进军。您是如何看待目前的这种品牌扩展现象的?

　　【王睿】：我们的提法跟其他公司不一样，其他公司提整体家居，现在做窗帘布衣，门口也挂了整体家居的牌子，概念上讲大家都比较熟悉，也是城市中的一个热点。而我们叫泛家居产业，对于整体家居，在理念上有所不同。我们要每条产品线在市场中都有群体，而不是依赖一个品牌，产品在它的线上是不断完善的，这样是缺乏竞争力的。作为一个生产企业，产品的提供者，提供给客户好的产品，这个好的产品一定要经过市场的检验，得到市场的认可，现在很多的企业也是打了整体家居的牌子，做了一些相关的产品，可能做的范围非常广，但是竞争力相对弱。我们希望在每条产业项目上，欧派的产品都是最有竞争力，这样提供给客户打包，就是非常好的产品，而不只是提供产品，而是要提供好的，从款式、质量、花色都是有竞争力的。

　　【记者】：欧派在未来是否会在家居各个行业，就是刚才提到的衣柜、橱柜、木门、壁纸各个方向发展?

　　【王睿】：现在已经朝每个方向发展了，而且每个方向都是以专卖店的形式拓展的，像我们的衣柜今年在全国的专卖店开得非常多，在年底从木业投产设计开始，国内有最先进的仪器，包括45的切割据，国内只有两家工厂有。国内的木做工厂其实在广东大把，全国更多。但是具备这种先进功能的，生产能力的企业并不多，从出发点来讲，我们立足于在这方面做到国内一流，这是我们的定位。但是理想跟现实之间差的很远。我们要朝着这个方向一步一步走扎实，欧派整个企业是比较务实的。

　　【记者】：2010年上半年以来，家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化?针对家居消费市场的新变化，您认为家居行业特别是壁纸行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整?

　　【王睿】：结合壁纸这个行业讲，从宏观上看几个数据，国际壁纸有几百年的历史。而在国内则是刚刚兴起不久，在80年代的时候曾经红火过一段时间，但是后来涉及技术上的问题，工艺上的问题，制约了壁纸行业的发展。当时国内壁纸企业在社会上达到上百家，到90年代末期又下降了，从2005年以来，由于它的性能、稳定性、功能上得到很大的提升，又重新得到了市场的认可，市场也非常大。虽然发展的速度很快，但是跟国际上相比，我们还是相差很大。国际上人均壁消费量大概是3平方米，而国内据行业统计才0.3平方米，市场潜力非常大。

　　消费者日渐成熟，过去产品单一，消费者没得选择，比如壁材，只能选择最早的地砖，通气砖、通化砖、釉面砖，到后来选择复合，差异非常大，从石材到地砖，到一些复合材料，包括木地板也包括实木，材料包括一些地毯，随着收入水平的提高，需求也多样化。对某些建材来讲，供体还在增加的时候，客户在分化，市场份额在下降。

　　第二是产品的花色。没有创新，市场份额下降。比如最早的休闲卫浴，开始大家对休闲卫浴很感兴趣，现在随着收入水平的提高和认知上的成熟，可能需要功能更加专业，但不是一个淋浴房什么都全，功能越全的时候，产品质量不稳定，包括有一些先天性的技术上的不足，导致需求量的下降，厂家都在转型，需要有更加专业更加有卖点的产品。

　　第三是环保健康，客户对壁纸行业往往存在两个误区，第一是环保性的问题，不知道是否环保，在80年代大多数的材质是PVC，就是一些化工产品的基面。现在市场90%的产品都是纸基的，包括面也是纸基，还有纯纸，还有无纺布的，透气性很好，更健康。从市面上讲，印刷产品很多是油墨，现在有些高端产品是水墨的，过去是PVC，现在是用发泡或胶质的，具有水性的化工产品，环保性和固化程度都很高。现在打开壁纸有些有味道，有些就没有。特别是在进口产品中，环保性的优势更加明显。

　　【记者】：壁纸和人的生活紧密的联系在一起，有时候一进房间就闻到一股刺鼻的味道。

　　【王睿】：从壁纸的款式和工艺上讲，现在也得到很大的提升，过去基本上平面的，现在的墙面需要丰富的色彩和效果，从效果上讲，一些工艺品，一些发泡的工艺，国内和国外共同研发，产品的立体感是浮雕性，这在市场上非常少。这种产品的立体感就很强，也为消费者提供很多好的表现空间，也为终端的很多设计师在空间表现上提供更多丰富的资源，这也是这个行业的进步结果。

　　【记者】：根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，王总您能否预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点?

　　【王睿】：我个人觉得下半年的需求比上半年会更加旺盛一点，因为传统来讲，不管是北方还是南方，南方地区招商的本来都是集中在下半年，从8月份开始一直到12月份，北方地区上半年旺季是3-5月份，下半年从9月份一直到11月份，这两个旺季叠加，下半年要好于上半年，这是肯定的。

　　第二，因为南方夏季的梅雨季节，对客户的影响很大。包括南方的客户很喜欢壁纸，也包括搜房的张总也曾经想过装壁纸，考虑由于潮湿天气是否会产生质量的问题，很多人都会放弃。针对这点谈一下，壁纸本身的材料是环保的，本身的材料没有危害也不会发霉变质，可能会出现问题的是在墙面的基层处理上，有些南方气侯潮湿基层处理如果不太严谨的话，比如说我们要求墙面刷密纸粉，墙面的含水率应该低于70%，这样才能去贴，有时候干不透，里面水汽被捂在里面，就会产生一些腐蚀作用。

　　现在装修行业也不太规范，墙面如果是耐水性的壁纸，含碱性，会抑制菌类的生长。现在看到很多时候有些产品很初级，用的是含有纤维素、天然胶，这样墙面的基础不能有保证了。还是应该有一个行业规范，这不是产品本身的问题。产品质量要均好，比如你只买进口很好的壁纸，但是你的墙面又涂了很便宜的材料，贴在一起就会产生一些潜在的风险。如果按照一个标准施工工艺做就没有问题，今年开春很潮湿，欧派的办公室也贴了很多的壁纸，一点问题都没有，因为我们的壁纸会透气呼吸，水汽在外面有消化。现在的材料表面，即使说墙面出汗，我们可以把水擦掉，壁纸表面是不会留下。

　　【记者】：贴壁纸的时候前期的准备非常的重要。

　　【王睿】：对。

　　【记者】：欧派壁纸在建博会推出之后，有没有受到消费者或业内人士的一些反馈?

　　【王睿】：消费者的反馈还有待于终端的代理商和实际的工作反馈。但是同业基本上给了很大的关注。因为对于欧派朝着家居产业发展的速度，还有发展的决心态度都是受到非常关注的。

　　【记者】：从业内的观点看欧派整体的发展，是非常得不错的。

　　【王睿】：欧派在未来几年内要成为营业额百亿的企业，这也有利于整个产品线的丰富。同时从中国未来的发展方向来说，建材行业还是一个初级的行业，市场处于多头竞争的局面。现在行业还没有像家电业那样，或者一些相对成熟的行业，这将是家居行未来20-30年出现的局面。过去主要以扩大产能发展，未来的发展可能将是以企业兼并的形式扩张。企业文化的融合和管理的提升是非常重要的。

　　同样一个产品一个品牌在市场上是否有竞争力，研发也是非常重要的。从中国制造到中国创造，有赖于现在的生产工艺、技术与世界水平差距的大小，我们是代表世界最先进的生产工艺。可是在研发方面，对生产方式的研究，对客户的需求的研究方面，确实跟一些欧洲的厂家相比，做得相对少一些，目前欧派壁纸在起步阶段，接下来也会跟欧洲一些著名的设计公司合作开发。当然市场也有赖于消费者的成熟，需求的多样化，这都是匹配的。

　　【记者】：行业的发展最终取决于消费者的需求变化。王总能否预测一下，下半年哪类壁纸产品将受到消费者的喜爱和认可?

　　【王睿】：从壁纸行业讲，我们预期有几类产品会受到市场的追捧。第一是高端型的产品，特别是款式和花色的变化上，比如有一些立体的联网发泡的产品，这种产品在市场上非常的先进，表现力非常强。我觉得这类产品会受到高端市场的追捧，也会得到消费者的青睐，因为确实很丰富。

　　第二是高性价比的产品，我们有一些在家装，包括工程上用到的，从工艺上讲很复杂的，印刷和压阀要同步，压阀工艺特别是深压阀工艺表现力也很丰富，相对价格比较中端一些，客户花不多的钱，就可以在家庭中放好的产品。原来只有在高端有的花色，现在运用到中端产品中，这样客户从视觉效果上讲，已经可以看到过去在进口产品中可以看到的花色和款式，也是把好的效果提供给消费者，让消费者可以消费得起。

　　【记者】：最后王总规划一些欧派壁纸的未来发展的前景?

　　【王睿】：今年下半年主要是第一批店的成立，第一批店计划有30几家，时间压力非常大。到明年年底希望把渠道铺满整个中国主要的一二线城市，尤其是中部和东部地区。我们对数量上并不是特别的关注，因为我们希望每个代理商能够发展更好一些，我们代理商的质量关注更高一些，并不是它想做欧派，我们一定会给他做，我们一定要对产品、品牌、对经营渠道的能力做评估，我们才会授权给他，因为双方是共赢的，其实很多代理商对欧派品牌很向往，只是没有机会，比如橱柜全国有1000多家，很多是没有机会了，现在壁纸、木门可能有新的机会出现，有机会出现的时候，很多都是很向往的得到这个品牌，因为我们可以提供最好的产品和服务，包括对渠道的支持。所以我们在经销商的选择上是比较严格和慎重的。

　　【记者】：最后希望欧派壁纸在未来市场上的发展越来越好，谢谢王总接受我们采访。