友莱卫浴林力 质量是品牌发展的根基

　　友莱卫浴前身是福建南安市友莱卫浴制造厂，专注于花洒、水龙头产品的生产厂家。友莱(JOROOW)品牌在中国卫浴市场有极高的认可度，尤其是在80后消费群体更是热衷选择的卫浴品牌。凭借人性化的设计和精湛的生产工艺，友莱品牌先后荣获“中国著名品牌”“十大工程卫浴品牌”等荣誉。今天我们有幸请到友莱卫浴市场部林力经理，向他了解友莱卫浴最新发展动态以及对市场的看法。

友莱卫浴有限公司市场部经理：林力

　　记者：林经理，你好!我们都知道，友莱卫浴在近几年的发展可以说是有目共睹，您能给我们介绍一下友莱卫浴获得消费者认可的秘诀是什么?

　　林力：你好!友莱卫浴其实自成立，经过的多年的累积与努力。一直专注于水龙头、花洒、卫浴五金件的研发、生产与销售，从为其他品牌的OEM，到成立自主品牌，靠的都是每一个友莱人脚踏实地，兢兢业业的努力，我们坚信产品品质与用户口碑是企业永恒追求目标，所有其他的一切都为此服务，这一点不管外部的市场怎么变化，我们都是作为企业信条不会改变的，并且把这一理念灌输到每一个员工和产品上面去，每一颗螺丝钉都必须是最好的，以此来确保每一套从友莱出去的产品都是最佳品质，正是在这样的严格要求下，我们的客户都是以回头客为主，到目前，友莱已经先后为全球多个卫浴品牌提供OEM服务，自主品牌“JOROOW友莱”也凭借人性化的设计和精湛的生产制造工艺，被广泛应用于星级连锁酒店、高档住宅花园等领域，并在03年获得行业十佳龙头品牌的荣誉。

　　记者：友莱卫浴品牌从一开始就定位在高端市场，是基于一种怎样的思考和策略?

　　林力：是的，我们的定位一开始就非常明确的，就是做一个高品质的高端卫浴品牌。友莱一直从事OEM，无论是才产品品质还是的用户对产品体验都有我们独到的理解和经验，定位高品质这一点对我们来说是一个水到渠成的过程，卫浴产品也是一种生活耐用品，一个使用周期就是上十年，质量是马虎不得的，对于消费者来说，更宁愿选择高品质的产品，这一点我们的想法是跟消费者一致的，当然，定位高端并不意味着普通消费者消费不起，除了针对星级酒店、商品楼等产品，友莱同样有一系列针对大众化产品，同样的工艺让更多人享受到高品质卫浴产品。

　　记者：面对当前市场众多品牌的竞争，友莱是用什么策略继续保持着品牌优势的呢?

　　林力：任何行业都存在着竞争，这是市场的规律，谁能提供更好的价值就把市场交给谁，反而对于卫浴行业，还处于发展的初步阶段，国内卫浴的发展也才2、3十年，目前对于如此巨大上千亿的市场，没有任何一家品牌能占有5%以上的市场垄断地位，这就意味着对任何品牌都还有很大的机会，一起把蛋糕做大、培养行业信誉以及更好的服务于消费者是所有卫浴品牌共同的需要努力做的，友莱会一直以一种开放和合作的态度，在保持市场领先优势的情况下，跟其他企业携手发展。对于友莱卫浴如何保持市场优势，一方面是我们是通过实实在在的把做好产品品质和服务这个一直作为企业的核心在做，这是我们的品牌发展之根本;还有就是跳出企业以自我为中心的发展思维，包括我们要求经销商在面对终端客户时，真正从客户的角度去思考，我想这两点对我们来说是非常重要的。

　　记着：国家正在推行精装房和城镇化建设，引起业内的关注，您是如何看待精装房市场包括城镇化建设对卫浴行业的影响的?

　　林力：推行精装房和城镇化的建设我想是每个国家发展到一定程度必须经历的阶段，中国也不例外，在欧美发达国家，精装房的比例占70%以上，能更好的方便消费者，有利国家房地产业结构的发展，也是未来的趋势，而房地产作为上游行业，对卫浴市场的影响是不言而喻的，这将是一个良好的机遇，我们卫浴品牌可以加大对工程市场的布局与投入，包括城镇化也将拉动二三线城市卫浴建材市场的发展，使得卫浴品牌销售渠道下沉往纵向发展，但同时对于卫浴企业在资源调配、品牌运作和策略调整各方面的能力也是一个挑战，影响、机遇和挑战我想是同时并存的。

　　记者：电子商务正在影响并渗透到各行业，在未来是否也有做电商方面的计划呢?

　　林力：是的，电子商务我觉得作为对线下市场的一种很重要的营销辅助渠道，我们一直是很重视的，除了搜索引擎、行业平台与各大门户媒体的深层合作，友莱也是最早实行微博和微信营销的卫浴品牌之一，我们有成立专门的网络营销部门，通过基于互联网与线下相结合的多维度传播模式，提升品牌影响力，让更多消费者获取友莱高品质和产品服务信息，也包括为各地区的品牌加盟经销商、合作伙伴，提供系列专业网络营销支持。这一块，我们是走在行业最前面的。

　　记者：可以说是很重视的

　　林力：是的

　　记者：谢谢林经理的详细解答，我想最后问一下，友莱卫浴在接下来会有哪些发展计划和规划呢?

　　林力：在接下来的一年，友莱卫浴进一步发展和专注于高端酒店、楼盘、工程市场项目，以不断技术创新和品质升级更好的服务于终端市场，在完善一二线城市网点布局同时，进一步发展三、四线市场及乡镇市场;在全国各品牌旗舰店，进行产品服务体系的建设，包括推出“先行赔付退换货保证”“家装免费咨询”等概念，为消费者提供更快捷、贴心服务，进一步提高品牌荣誉度和口碑形象。在产品方面：加大创新、智能产品的研发力度，还有就是在5月份的时候，友莱将推出全新系列的产品品牌包装，经由国际著名设计师亲手设计，以进一步彰显友莱卫浴节约时尚的高端品质卫浴的品牌形象。

　　记者：我们也希望友莱不断的突破，取得更辉煌的成绩。最后谢谢林经理接受我们的采访。

　　林力：也衷心谢谢广大媒体对友莱的支持!