PChouse2012(春)广州家具展专访华鹤集团 杜晓东

2012-3-20 18:41:30  来源:pchouse  作者:佚名  

  太平洋家居网 展会频道2012年03月18日-3月21日,素有中国家具行业晴雨表之称的第29届广州国际家具博览会在中国进出口商品交易会展馆举行。太平洋家居网行业中心全面出击,紧抓315消费与安全主题,关注达芬奇造假、安信地板事件,以创新2012家具终端渠道为方向,开展主题为“树安全品质标杆 拓ipad杂志领域”的系列展会采访,以下是太平洋家居网采访详细报道。

  采访嘉宾:华鹤集团营销本部总经理 杜晓东

  采访记者:太平洋家居网 李楠

  文字整理:王思几

华鹤营销本部总经理 杜晓东
华鹤营销本部总经理 杜晓东

  因为专心专注 所以专业

  【太平洋家居网】:杜总您好,首先感谢您接受太平洋家居网的采访,华鹤已连续多年参加广州家具展,您今年的展会和往年有什么差异性?

  【杜晓东】:华鹤参加广州展已经将近19年的时间了,从整个展会来看,符合国内的大潮流和趋势。因为展会形势与房地产形势相关,以往很多小企业在这次展会上都看不到了,剩下的都是一些大品牌,像华鹤这样大的企业,做得很长久。

  作为华鹤来说,虽然有很多不同系列的产品,但是从华鹤进入市场开始至今,就总结出一句话:因为专心、专注,所以才能专业。50多年的历史验证了这一点。华鹤一直在专心做实木家具,所以在展厅里看不到其他产品,这也是我们现有的代理商以及一二级市场形成的高度共识。

  【太平洋家居网】:从2012年行业氛围来看,华鹤家具对整个市场有什么规划呢?

  【杜晓东】:说到市场规划,我们正在布局,除了西藏拉萨之外,华鹤已经在所有一线城市和省会级城市布点,危机与机遇在市场中并存。从去年整年的发展情况看,华鹤应该是与大环境背道而驰的,整个家具公司业绩与前年同期相比增长57.3%,高于行业平均水平近20多个点。

  在门店建立上,华鹤已经拥有的200多个门店,没有一间因为产品质量问题或服务问题而撤店,这也是华鹤一直保持的记录。去年一年华鹤共建立了67家专卖店,覆盖了全部二级以上的市场。大多数一二级市场开始建二店、三店,所以华鹤产品的整体竞争力和顾客认可度都是比较好的。

  出口转内销 100%的品质保证

  【太平洋家居网】:从去年起,家具行业很多品牌被爆出安全问题,华鹤在各个环节是如何把控以避免此类问题的发生?

  【杜晓东】:华鹤的定位是通过我们的产品服务整个家具行业,满足老百姓对家具的需求,这个定位说起来容易,但做到很难。在我看来家具行业虽然发展了很多年,但仍然不是很规范,所以出现产品安全问题也在预料之中。

  从华鹤自身来讲,我们的产品品质、采购环节、产品设计以及产品把控都通过了ISO质量体制认证。我们整体的运作模式全部按照体系认证的这种管理模式实施,从原材料采购到生产过程中的控制,包括产品检验方面,我们都有一套系统的流程。

  华鹤的目标是产品合格率和环保指标必须达到100%,一些加工上的问题也要控制在100%,推向市场的产品必须100%合格。我们同时也在做出口,我们对顾客一定要负责任。

  【太平洋家居网】:很多企业都是从出口转内销的,华鹤目前内销及出口的情况是怎样的?

  【杜晓东】:华鹤一直在讲做木门,其实实木家具相对板木家具环保系数更高,因为它的用胶量、用油漆量都会少一些。但是前些年消费者的环保意识不是很强,所以当时华鹤家具主要做出口。但随着国际上大环境的变化以及国内市场对家具环保意识的增强,我们又转为内销,但是华鹤的品牌并没有因此而丢下。

  品牌需要有持续性,华鹤木门在国内是响当当的,按理说应该先有华鹤家具才有华鹤木门,我们和很多出口转内销的企业不同,有很多老顾客认华鹤的牌子,所以说华鹤衣柜也像华鹤家具从外销转内销一样,很快就导入市场,从07年至今,成长速度也很快。现在华鹤更多担心的是产能问题。

  移动互联领域:华鹤不能落后

  【太平洋家居网】:华鹤衣柜2010年才加入华鹤家具的大家庭,一年来也取得非常亮眼的成绩,2012年华鹤衣柜是否也有一个长足的计划?

  【杜晓东】:华鹤的计划和国家政策是相匹配的,现在齐齐哈尔市政府拨给我们15万平方米的地皮,我们从去年起投入4个多亿,从市场开发到厂房建设我们都是跟国家整体宏观政策相吻合的,我们现在已经形成了自己的独立体系。

  【太平洋家居网】:您对于原创设计和产品知识产权保护怎么看?

  【杜晓东】:华鹤一直是追寻原创设计,因为产品是一个企业的灵魂,也是这个企业风格的体现。华鹤一直是跟德国、日本等国外设计师合作。华鹤的产品是储备一代、研发一代,并且一直坚持这个原则,拥有完整的体系架构,这些天很多专家学者看到华鹤家具都觉得眼前一亮,因为它跳出了传统家具模式。

  【太平洋家居网】:太平洋家居网在3月推出了IPAD电子杂志,先于其他媒体进入了移动互联时代,您对移动互联有什么看法?

  【杜晓东】:移动互联这一块我们已经开始尝试,包括如何通过IPAD终端了解华鹤最新进展,在这方面我们不能落后。我们从去年3月份开始,要求我们的区域总监、区域经理以及终端店面公司,所有店面和市场人员每人配一个IPAD。相信下一步华鹤与太平洋家居网一定会在这方面展开合作,我也会多多关注太平洋家居网的IPAD电子杂志。

  【太平洋家居网】:好的,非常感谢您今天接受我们太平洋家居网的采访。

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责任编辑:chenxiaofen
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