风田肖林明:定位及品质和服务是企业的灵魂

2011-10-19 18:46:12  来源:pchouse  作者:Lily  

  【太平洋家居网 业界频道背景:第十一届中国顺德国际家用电器博览会于2011年10月17日- 20日在广东顺德展览中心举办。本届展会规模达到32,000平方米,参展商509家,吸引了国内外众多知名家电品牌。太平洋家居网将带您直击展会现场,近距离接触各大家电品牌。以下是对家电品牌高层领导的采访内容。

  采访嘉宾:中山风田厨房电器有限公司大区经理 肖林明

  采访记者:太平洋家居网记者 陈丽如

  引领消费者走进洁净便捷的“一键时代”

  【太平洋家居网记者】:请您先给消费者介绍一下风田这次参展的基本情况。

中山风田厨房电器有限公司大区经理 肖林明

风田厨房电器有限公司大区经理 肖林明

  【肖林明】:我们这次主要倡导“让所有的用户进入‘一键时代’”的理念。以前消费者在做饭的时候可能要先点火再开油烟机,现在使用我们新推出的这款集成灶,只要把点火开关一打开,三到五秒钟秒钟之后油烟机就自动打开了。

  这款集成灶跟以往的集成灶相比还有个特点,就是侧吸壁与面板之间没有缝隙。以前的集成灶的侧吸壁跟面板之间有缝隙,做清洁的时候油会滴进去。

  【太平洋家居网记者】:这一款产品主要在一二线城市还是三四线城市投放?

  【肖林明】:都有,不过我们走高端路线为主,所以相对来说一、二线会投放得比较多。

  【太平洋家居网记者】:以后会不会加大产品在三、四线城市的推广力度?

  【肖林明】:会。这次我们对三、四线市场推出了一款特价集成灶,这款产品是性价比最高一款产品。这款产品已经进入市场三年了,售后服务记录里面体现为零维修,也就是说到现在没有维修过一。我们把它集中投放在三、四线城市,满足广大老百姓的需求。

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  真正的品牌定位、品质保证和服务体系是企业的灵魂

  【太平洋家居网记者】:可否总结一下,风田集成灶今年整体的市场情况?

  【肖林明】:风田集成灶在湖南、江苏、浙江、福建、江西、安徽、湖北、山东等这些地方的销售量都不错。今年销售势头比较好的就是湖南、浙江、江苏、福建几个地方。今年我们加大了宣传力度,在央视、湖南卫视、湖南本地电视、湖南都市频道、潇湘电影频道、浙江电视台都投了广告,所以老百姓对我们的认知度越来越高,品牌的知名度也越来越高,这些都体现到销量上面来了。

  【太平洋家居网记者】:今年市场不是很乐观,一些中小企业都倒闭了,您怎样看待这种情况?

  【肖林明】:我认为今年的市场比去年还好一点。因为从宏观来看我们今年的销量比去年大。我认为,主要是因为集成环保灶是市场发展的趋势,而且我们比去年更受老百姓的认可,所以销量也比去年大。为什么部分小企业会关倒闭跑路?因为他们没有抓住做企业真正的灵魂。

  【太平洋家居网记者】:您认为真正的灵魂是什么?

  【肖林明】:真正的灵魂就是要有真真正正品牌的定位,真真正正的品质保证,真真正正的服务体系。

  【太平洋家居网记者】:也就是说,这些方面做好了,就能够抵抗外界的风险?

  【肖林明】:对,我们同行有很多做集成灶的,包括浙江的很多企业,但是我们是行业里唯一一家专业只做集成灶的企业,我们把心思都花在集成灶上面,所以相对来讲,我们对集成灶的了解程度比其他企业要深。这也是我们销量提升的原因之一。

  【太平洋家居网记者】:感谢您接受我们太平洋家居网的采访。

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