尚品宅配总经理李嘉聪：让家居与时尚和科技同步

2011-7-14 18:40:25　来源：pchouse　作者：YUKI　

　　采访背景：一年一度的建筑装饰行业盛会，中国广州国际建筑装饰博览会(简称“广州建博会”)于2011年7月8日-11日举办，规模居国内乃至亚洲同类型展会之最，太平洋家居网记者高度关注行业动态，在本次展会现场对核心家居品牌高层进行了访问，以下是详细的展会采访报道。

　　采访嘉宾：尚品宅配总经理李嘉聪

　　采访记者：太平洋家居网陈雪婷

　　采访时间：2011年7月8日

　　采访地点：中国进出口商品交易会琶洲展馆

　　家居与时尚同行与高科技同步

　　【太平洋家居网记者】：李总您好，本次参展，尚品宅配希望通过参展传达什么信息？

　　【李嘉聪】：本次展会我们设了两个展馆，分别传达不同的信息。

　　在一个展馆我们希望把时尚界的服装元素融合到家居产品中，让家居产品有更多的服装元素和时尚元素。我们希望通过面板色彩的变化为家居产品带来更多的时尚感，让家居设计更加具有“心情化”的特点。

　　在另一个展馆则是结合IT界的时尚产品，例如与苹果产品的结合，体现一种高科技的家居定制概念。尚品宅配致力于把高新科技融合到家居领域中，通过高科技实现一站式的家居定制需求。我们的设计师可以免费上门测量和设计，根据客户的具体需求，为消费者一体化的需求提供相关的建议和帮助，协助其实现一体化个性家居定制。消费者不需要花费任何费用就可以看到适合自己的家居定制方案。

　　【太平洋家居网记者】：数码定制是尚品在2004年首推的一种全新的销售模式，能否和我们简单介绍一下，另外请问尚品对此的推广计划是怎样的？

　　【李嘉聪】：数码定制是通过先进的手段让客户看到自己未来的家。以前客户想看到自己的家居整体方案可能需要一定的费用，但现在我们可以通过电脑技术免费为客户呈现整体家居的效果。消费者只需坐在设计师旁边，说出自己的想法和需求，我们就能提供具有针对性的方案和报价，客户只需交纳一定的定金，就能够随时在网上查询自己家居定制方案的进度和交货过程等等，随时跟进整个装修过程。

PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利!

　　推荐阅读：

　　达芬奇家具引爆诚信危机深度解码达芬奇

　　三问达芬奇这样的家具名品伤不起

　　品牌荟萃新品纷呈第13届广州建博会

　　7月23日上海敞开阳台窗全场3折起

　　7月16日优可屋全场清仓放暑“价”

2回顶部

尚品宅配总经理李嘉聪（左）

　　先卖服务再卖产品调和各方利益分配

　　【太平洋家居网记者】：很多企业都反映电子商务渠道暂时还不大适合定制家居，认为电子商务在定制服务领域行不通。在这种情况下，我却了解到尚品在电子商务领域的订单已达到近一亿的销售额，请问你们是怎样做到的？

　　【李嘉聪】：目前，定制家居采用电子商务模式运作还不成熟，但把定制方面的设计图放在网上销售则是可行的。尚品讲究的是时尚的家居服务，我们将家居定制图放在网上销售，作为一种服务性的消费呈现给消费者。消费者认同我们的设计方案便来购买我们的产品。