上海厨卫展系列专访——皮阿诺橱柜总经理马礼斌

　　背景：第16届中国国际厨房、卫浴设施展览会作为行业公认的著名展会，不仅提供了厨卫行业的最新动态，也同时为国内许多优质产品走向世界提供机遇，太平洋家居网记者高度关注行业动态，在本次展会现场对核心家居品牌高层进行了访问，以下是详细的展会采访报道。

　　采访嘉宾：皮阿诺橱柜总经理 马礼斌

　　采访记者：陈景清

　　文字整理：吴淑贤

　　【太平洋家居网记者】：今天我们非常感谢马总接受我们太平洋家居网的采访，首先请您介绍一下“科学艺术厨房皮阿诺”这个概念。

皮阿诺橱柜总经理 马礼斌

　　【马礼斌】：今年我们推出的“科学艺术厨房”，这个概念非常简单，我们更多是从“好看”和“好用”两个角度去谈的。“好用”是从科学性上谈的，“好看”是从艺术性上谈的。其实大部分国外厨房用品都不适合中国人的使用习惯。很多买过整体厨房很漂亮，但是在实用性上，需要很大的改善空间，所以我们特别提出了“科学艺术厨房”的品牌宗旨。

　　【太平洋家居网记者】：时尚与实用。皮阿诺今年提出“心感觉，心厨房”的口号，这样一个新口号对皮阿诺来说，是否是一个新的定位?

　　【马礼斌】：这是同一个概念，“心感觉，心厨房”，其实是说怎么使用厨房更科学，更艺术。

　　【太平洋家居网记者】：皮阿诺近期频繁开店，今年你们的布点情况是怎样的?下一步有怎样的打算?

　　【马礼斌】：我们已经不频繁开店了。

　　【太平洋家居网记者】：我有收到开店的新闻信息。

　　【马礼斌】：皮阿诺是比较早在全国各地开店的品牌，在中国是比较领先的开店品牌，所以在整个网点布局上，已经比较完善了。接下来，又要做这些工作。第一个，优化我们的网络。网点服务点不够的地方，增设更多服务网点。网点展示样品不齐全的地方，扩大展示样品的地方。总之让各地方网点，更及时更全面服务消费者。

　　【太平洋家居网记者】：你们会给经销商提供什么支持?

　　【马礼斌】：用我们的运营体系来支持。

　　【太平洋家居网记者】：在渠道营销和创新方面，针对目前厨卫国内市场来说，皮阿诺有没有什么战略上的调整?

　　【马礼斌】：所有的宣传和营销计划，都是为了一点，为了让消费者得利。怎么贴近消费者的需求，第一是满足，第二是改善引导。所以从宏观的角度，我们的战略没有大的变化。我们会让消费者更细腻地感受皮阿诺服务，皮阿诺的产品，和皮阿诺的品质。

　　【太平洋家居网记者】：电子商务成为今年家居渠道新的营销方式，也有些企业借助电子商务平台，在这方面，皮阿诺有没有想过要尝试一下?

　　【马礼斌】：我觉得电子商务近年来，随着网络的发展，网民越来越年轻，越来越依靠网络信息，在网上强调一手范围，所以万变不离其宗，无论是电子商务，还是面对面的沟通，都是我们销售的途径。对于橱柜这种耐用商品来讲，目前我们还没有跨出大步，目前网络只解决两个作用，第一是收集信息，第二个口碑宣传。橱柜是个性化的产品，将来电子商务在配送和解决真正意义上的点对点的感受问题上，有很多需要改善的地方。

　　【太平洋家居网记者】：今年皮阿诺带来了哪些新品?

　　【马礼斌】：今年我们带来了两款新产品，这一款产品跟边上的一款产品，都是我们接下来主推的产品——木纹的产品。厨房有很多声控设备，灯控设备，以及电子控制设备，我们利用木皮的设计风格，让厨房更贴近我们的实际生活。虽然我们需要科技，我们需要现代，但是我们同时也需要温馨，需要更体贴。我们这两三年重点推广这两款产品。

　　【太平洋家居网记者】：感谢马总，感谢接受我们的采访。

　　【马礼斌】：谢谢。 

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