上海厨卫展系列专访——浪鲸卫浴市场总监杨红

　　背景：第16届中国国际厨房、卫浴设施展览会作为行业公认的著名展会，不仅提供了厨卫行业的最新动态，也同时为国内许多优质产品走向世界提供机遇，太平洋家居网记者高度关注行业动态，在本次展会现场对核心家居品牌高层进行了访问，以下是详细的展会采访报道。

　　采访嘉宾：浪鲸卫浴市场总监 杨红

　　采访记者：李盈

　　【太平洋家居网记者】：很高兴请到浪鲸卫浴市场总监杨红女士接受我们的采访，我进来看到我们的展馆非常漂亮，尤其是外面的LED大屏，您花这么多心思去布置这个展馆，您对这次展会的期待是什么?

浪鲸卫浴市场总监 杨红

　　【杨红】：一年一度的上海卫浴展目前已经成为全行业规模最大，质量也是最高的一个展会，所有的参展商肯定都跟我们的心情是一样的，要把整个品牌从产品到整个平面、空间甚至人员的组织管理，最美的一面呈现给大家。因为这个展会是专业展，其实招商包括在经销商这个队伍里面，传递的信息是相当快的，一方面是招商，另外一方面我们也要给目前已经是我们的客户补充一些新鲜的血液，比如说产品，也要给他们增强信心，所以所有的厂家特别是像我们浪鲸每年都会在这里把我们最美的一面呈现出来。

　　【太平洋家居网记者】：这次浪鲸卫浴有没有带来新的产品或者新的技术呢?

　　【杨红】：这一次展会目前对我们来说带来的新产品还比较多，这个展会的主题叫做：鲸彩魅影，完美演绎，鲸是离不开水的，所以你看到我们整个LED都是水，包括后面的浪也呈现出浪鲸的品牌。整个馆设计的非常有科技感，也预示着以后产品的方向，这是鲸。彩是落到今年的产品上，不光是色彩，包括款式的设计，一改以往比较硬朗的风格，有人以前说浪鲸卫浴像男人，今天我们把很多女性的柔美一面融进了产品里面，但是这个不代表我们就一改以后产品都的方向，这个是丰富产品线，我一直都在说渠道开拓源头就是在产品研发，研发出什么样的产品就决定你走什么样的渠道，所以我们今年的产品主要是以提升附加值为主，走一些设计师渠道、家装渠道，或者是比较有品位的高端的人群领袖。整个行业很多人都会选择整体卫浴的概念。

　　【太平洋家居网记者】：这是一个未来的发展趋势。

　　【杨红】：整体卫浴不是整个卫浴空间所有的产品都齐全了就是整体卫浴，我们今年要打造真正的整体卫浴，整个卫生间空间里面，风格一样，款式设计也是一样，真正实现整体卫浴的本质，这是彩的内容。魅影，你刚才讲了很喜欢外面LED的走秀，那个是维多利亚风情时尚秀，既然我们整个馆具有科技感，又时尚，所以就缺不了全世界最美的东西，比较有魅的概念，有有活力，所以我们叫鲸彩魅影，融合了科技、色彩还有时尚很多方面的元素，就把它柔在一起，叫做完美演绎。

　　【太平洋家居网记者】：您刚才有一句很经典的话，“研发出什么东西就决定你走什么样的渠道”，说到渠道，我想了解一下现在浪鲸卫浴全国的销售网点是怎么样分布，有没有计划去到二三线城市，家具和家电行业不一样，家电行业会一直纵深发展，浪鲸卫浴有没有百城千店的计划呢?

　　【杨红】：我们的计划应该是从一年前该开始实施了，我们一线城市的布点全部都满了，二线特别是重点城市也差不多了，所以我们现在的口号是扶强一线，发展二线，开拓三线，一定要开发一家，成长一家。这就好比夫妻之间的姻缘，一旦有了这种姻缘，我们就有种责任，所以我们整个内部的体系，要站在经销商的角度考虑问题，话又说回来了，因为我们之前的产品零售走的比例比较大，在客户开发设计师渠道、工程渠道，就遇到了一些阻碍。我们今年的产品一是抓设计师渠道，二是抓工程渠道，包括从工程渠道的配备，人事整个部门都已经重新调整完毕了。主要目的就是帮助客户发展。在这一块我们浪鲸卫浴确实做的比较到位。因为我们在做促销活动方面在全国来说是比较活跃的，这个活跃是每一家都可以做到的，为什么就我们这么成功?说到底就是执行到位，这个执行到位是靠什么呢?比如说我的客户要做活动了，他会提前申请，我会派一支专业的队伍亲自到那里，平面、导购培训、产品卖点、政策支持甚至导购员的激励政策，各个方面，盈亏平衡分析，我们都会帮客户做的很透彻，按照时间顺序，活动启动前做什么，启动中期抓什么，启动后期又要怎么做，等于一系列，相当于我的客户只需要一些资源或者一些资金上给予一定的支持。

　　【太平洋家居网记者】：杨总，您觉得厨卫产品，未来发展趋势是什么?

　　【杨红】：厨卫的发展我感觉会往高科技方向走，以前还要走几步路，现在躺着按一个键就可以完成，还有国家提出来绿色环保，从材质材料各个方面都会要考虑，但是比如说我们这个行业，有些家有纳米釉料，我们的产品叫太空缩，在设计包括使用上面会更人性化，也会更科技，你坐在那里手指轻轻一动就可以享受到音乐，也可以在里面接电话，不用跑出来，也可以蒸浴了，很轻松的调节温度等等。这是一个方向，还有一个方向，我感觉应该会朝时尚方向走，因为现在80后都面临要结婚，选购家具建材，这么庞大的消费群体可能追求的就是时尚。

　　【太平洋家居网记者】：听完杨总讲了这么多之后，2011年下半年或者2012年推广的计划是怎么样的。

　　【杨红】：品牌推广的计划在我看来要让更多的消费者知道，还是通过网络渠道，我讲的网络是渠道网络，只有经销商做了，差别到达那个城市，有店开了别人才知道，这是最实在的品牌销售。还有一个现在网络营销也是一个趋势，所有的人不管买什么，肯定都会先上网了解一下，比如说买了我们卫浴的产品，装完了他就不关注了，就忘记了，等到再次需要的时候又会求助于网络，所以网络营销是我们下一步的重点，包括一些网络的销售，可能我们也会思考一些对策，找到一个突破点，然后再去实施。我们今年的产品乍眼看有时候感觉很尊贵，像皇后，又有一系列的产品像邻家小孩，属于比较纯洁的青春美少女，罗兰芳香那一套我把它定位为风情万种的少妇，定位包括年龄阶段接受的客户也不一样，所以还是回到我刚才讲的，从产品研发开始进行渠道销售，从产品研发开始找到你的消费者，这个才是真正的销售和品牌的推广。

　　【太平洋家居网记者】：谢谢杨总接受我们的采访。

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