邱思东：技术提升价位下降 实木复合地板受欢迎

　　“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。

　　圣象地板深圳总经理 邱思东

　　访谈对象：圣象地板深圳总经理 邱思东

　　访谈时间：2010年8月10日

　　【记者】邱总，您好。2010上半年以来，受到政策调整、成本涨价等的影响，您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现哪些变化?呈现哪些特点?

　　【邱思东】2010年受房地产调控政策的影响，家居行业出现了一些变化，但消费者在家居产品的消费上，变化不大。针对不同的地区，消费方式也会不一样。比如深圳，地板产品的消费出现了两级分化的现象，比如和高端和低端销售的比较好，反而是中端产品不好卖。

　　【记者】回顾上半年，圣象有哪些产品卖的比较好。

　　【邱思东】今年以来，实木复合卖的较好。增长较为突出。

　　【记者】为什么?

　　【邱思东】实木复合地板本身属于实木类的，前几年之所以卖的不好，是因为技术还不够成熟，价位一直居高不下，现在技术提升了，价位也降下来了，比较符合主流消费群体需求。

　　【记者】有没有哪种风格的地板走势比较好?

　　【邱思东】地板消费者比较关注的还是在于环保。风格跟家庭的装修有一定的关系，但风格引导市场还是比较少。整个地板消费。环保还是主流的指导因素。

　　【记者】可以说目前中国的地板行业发展日趋成熟。品质已经不是问题。但地板行业的人才和安装的问题却困扰着众多的地板企业?您怎么看待这个问题?

　　【邱思东】安装和售后服务确实是很多地板企业存在的问题。品牌企业相对较好。但目前地板市场杂牌占的份额仍然较大，所以地板安装产生的投诉是行业里投诉最多的。目前唯有企业去重视，培养和规范自己的安装团队，才有可能规避这个问题。

　　【记者】据了解，目前深圳有70%-80%的地板企业没有自己的安装队伍，都来自于散工。您觉得出现这些问题是是企业的不重视还是行业里出现缺乏这类人才?

　　【邱思东】缺人才可以去培养的，关键还是在于企业的做法。有些企业觉得目前行业好做，只想赚眼前的钱，就不会去规范和培养自己的安装团队，而有些企业是一旦选择了这个行业，就想一直做下去，并且做好 ，这种企业就会充分重视售后问题。同时，也需要行业协会和政府部分出台措施，来进一步规范这个行业的发展。

　　【记者】根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点?

　　【邱思东】整个行业朝着规范化走，一年会比一年好。不管企业，协会还是政府，都在引导企业走的更健康。行业的标准也在不断提升，比如之前E1标准，现在大家都在朝E0标准前进。

　　【记者】希望行业发展的越来越好。