生活家专访:为消费者打造一个定制空间

2014-7-09 10:07:26  来源:pchouse  作者:吴佳佳  

  【PChouse】生活家刚从地板行业转型到定制家居方向,您认为家居产品定制的核心价值是什么?应该达到怎样的产品要求呢?

  【潘翰】生活家由传统行业转为定制,我个人是认同定制这个概念的。首先,基于工业化生产,第二,我们把每一个客户当成一个细分市场,由客户自由设计,然后我们帮助客户实现定制。

  这种定制,不仅是款式上的定制,更多应该是设计、生产制作工艺、家装布置等整体上的定制,给客户打造一个定制的空间。由于每个人的需求都不同,所以定制家居是无法实现工业化生产的。

生活家

  【PChouse】那这算是定制家居中比较大的挑战吗?

  【潘翰】从传统行业转为定制,这是一个非常大的挑战。因为,传统行业是工业化的,实现规模化生产是非常容易的。但定制对前端的接单、设计、生产、拆单的要求都非常高,工厂的投入生产能力要非常强,生产设备要能够对接到软件上,通过零部件进行组装。

  【PChouse】生活家在这方面已经是比较完善了?

  【潘翰】对。

  【PChouse】那您觉得这个品牌经营的关键点在哪里?

  【潘翰】首先,产品创新是生活家一直以来的源动力,我们以前推出的巴洛克地板,已经成为仿古地板代名词。第二,营销创新,我们先把平做好,再去推广招商,这也是我们定制家居行业跟传统家居行业的不同之处。

  第三,我们也是具有互联网思维的创新企业,我们有虚拟店面展示,店面展示的面积是有限的,所以我们通过终端机展示800多个产品。同时,我们也在走OAO发展模式,线下体验,线上营销。此外,我们也做了自己的官网,可以通过终端跟消费者进行互动。新媒体营销这一块,生活家走得比较前。

责任编辑:ouyangjiayi
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