帅丰电器黄成：以品质为先 加大智能化场景探索力度

2024年3月14～17日，AWE中国家电及消费电子博览会在上海举办之际，家居行业领先垂媒PChouse太平洋家居特别推出以“智见未来”为主题的展会特别报道。资深编辑深入行业一线市场、穿梭行业大展，感受行业温度，捕捉当前家电行业最新趋势，解码行业最新数智化密钥。

展会期间，PChouse有幸专访帅丰电器营销中心副总经理黄成先生，听他聊聊帅丰电器在智能家电和场景化方面的发展规划，以及对厨电行业未来趋势的观察。

帅丰电器营销中心副总经理黄成

【PChouse】国内家电行业进入存量竞争时代，更新换代需求下，高品质和高颜值的产品，是吸引消费者、满足人们对美好生活追求的关键点，帅丰电器此次参展 AWE 展带来了哪些新品？主要的亮点是什么？

【帅丰电器 黄成】：这次参加AWE2024 我们做了充足的准备，带来了智能烹饪“时空”系列、性价比之王“多多”系列、高颜值“颜如玉”系列，还有集成水槽小魔盒系列。

我们针对消费者的需求及痛点，从颜值和智能化方面狠下功夫，比如时空系列分为S7和S5两款产品，S7产品融入了目前行业里帅丰首创的悬浮幻彩屏设计，消费者能够根据身高以及使用习惯任意调整操作界面的角度，充分考虑人体力学，大大提高了便捷性；S 5系列则洞察了年轻消费群体对颜值及智能化的追求，在产品的颜值上做了时尚前卫的设计，功能上还搭载了我们自主研发的AI智能语音系统，可以声控开关风机、调节蒸烤箱温度及关闭炉火等。

颜如玉系列捉到现在年轻人对产品颜值的高要求，采用纯白色系打造出更高颜值的集成灶产品外观。另外，为了更好的配套颜如玉系列，我们还提供了白色的消毒柜、蒸烤机、集成水槽等产品供消费者选择。

以及我们这次带来的集成水槽小魔盒产品也有一个行业首创的设计——创新研发“活氧·活水·活健康”技术，提供三振子超声波、每小时有5分钟换气等功能，能让鱼鲜更活力，活水解冻也更快速，为消费者提供一个更健康的厨房环境，这是帅丰响应绿色可持续发展号召的动作之一，以科技力量打造智能生态厨房，是我们的一贯理念。

（帅丰 - 时空系列S7蒸烤同步集成灶）

【PChouse】：随着智能科技的加速迭代，PChouse 观察到人性化、智能化的家居家电，越来越受到当代年轻消费者的青睐，打造全场景的智能家居空间是家居行业未来的一大潮流趋势，帅丰电器在产品智能方面有哪些新探索和布局？

【帅丰电器 黄成】：作为集成灶行业的头部品牌之一，帅丰在科技研发及趋势捕捉上一直是比较领先的，我们每年都会投入一定的科研经费进行产品的迭代创新。

比如2019年我们推出的KOMS厨房全局监控系统，油温达到230℃且持续15秒以上就会自动关闭气源，可以大大减少安全隐患，提高厨房灶具的使用安全；以及语音控制、智能菜谱和现在比较流行的AI控制等功能，都是帅丰在产品智能方面做的一些探索。

未来，帅丰将针对家电场景化等趋势加大探索力度，我们已经在考虑全场景智能家居空间的打造，比如帅丰现在配套的第二品类有集成水槽、集成洗碗机以及高端的全屋定制等，怎样去更好的互联互通，提高系统的兼容性及使用的协调性，是帅丰接下来重点探索的方向。

同时，帅丰也会虚心向国内外优秀的企业学习，不断修炼内功。

【PChouse】：近年来，多重功能家电备受青睐，以您多年从业经验观察，这一趋势是否能为家电行业带来下一个经济增长点？

【帅丰电器 黄成】：我认为多元化场景的体验肯定是未来消费的重要趋势，现在消费者对产品的要求越来越高，多元化、智能化等使用体验更受他们关注，帅丰会持续迎合市场需求进行调整。

而且业绩增长点这个问题确实是现在整个行业必须直面的，存量市场下消费群体越来越少，对此，帅丰未来会在提高客单值等方面加大探索力度。

【PChouse】：2024 年，帅丰电器有哪些值得期待的品牌和营销战略规划？

【帅丰电器 黄成】：我们帅丰电器2024年品牌营销方面的规划主要有以下几点：

我们用户的使用痛点出发，提出了全国首个7星标准（劲吸之星、静音之星、净洁之星、高效之星、高容之星、高能之星、智慧之星），通过7星标准持续加强帅丰品质在消费者心中的分量。

品牌建设方面，我们将延续原来的高铁、机场、高速高炮等高势能交通枢纽，并投放城市重点区域、大型商圈广告，更在微博、微信、抖音、小红书、什么值得买、知乎等平台深度布局，持续释放品牌声量。

另外，帅丰也对内部员工也作出了要求，我们倡导全民营销的概念，把企业精神落实到每一个员工心中，鼓励大家都为品牌做宣传和发声。

最后是老客户的挖掘，帅丰电器到现在已经有26年的历史，有接近200万的老用户，怎样激活这些老用户，让他们产生二次购买的欲望，是我们要去探索的方向。

（帅丰 - 7星标准集成灶）

【PChouse】：“品质”是企业长青的基石，而且AWE展期内也迎来了315，质量问题成为当下社会和行业关注的焦点问题，想请问帅丰是如何保障生产高品质产品，来满足国民日益增长的对品质美好生活的追求？

【帅丰电器 黄成】：帅丰一直以来都坚持以用户为本、以品质为先的匠心精神，这也是我们获得国际权威机构欧睿咨询认证、“连续五年蒸烤一体集成灶全国销量领先”行业地位、大国品牌背书的重要原因。

我们以高于行业的标准把关产品质量，让帅丰的产品多年来深受消费者认可，甚至有加盟商和公司“吐槽”用户买了我们帅丰的产品八年没有售后。在我看来，这其实折射出消费者对帅丰产品质量的认可，没有售后问题恰好说明我们的产品质量和生命周期经得住考验。

未来，我们将坚持品质为先理念，紧跟消费需求的变化，加大智能化场景的探索力度，持续为消费者带来更多优质的产品。

（记者/李思燕）