上海家具展 访林氏木业运营总监马灿兴

　　【太平洋家居网 展会频道】2013第十九届中国国际(上海)家具展于2013年9月11-15日在上海新国际展览中心举办。本届展会吸引了众多国内外知名企业品牌共同参与，本届家具展也推出了一系列设计营销等家具行业论坛，在“无[网]不利的营销时代”论坛上，来自淘宝网第一家具品牌林氏木业也与行业内外人士分享了家具行业的互联网电子商务渠道的机会和挑战。太平洋家居网第一时间直击现场，就家具行业电子商务营销专访了林氏木业运营总监马灿兴，以下是太平洋家居网采访详细报道。    

        采访嘉宾：林氏木业运营总监马灿兴

        PChouse：林氏木业目前是互联网家居第一品牌，品牌创始之初是出于什么原因选择由电子商务的途径来创立和营销呢？

　　马灿兴：林氏木业的老板的是06年大学毕业，07年开始走上自主创业的道路，选择电子商务也是机缘巧合，当时大学生找工作也和现在一样，并不那么乐观。老板就萌发了自主创业这样的念头，而电子商务淘宝是一个免费开放性平台，创业门槛相对也比较低，所以选择淘宝网。而选择家具行业，是因为我们看好家具行业，而在佛山有庞大的优质货源，良好的的物流，所以一开始从淘宝网开始尝试销售家具开始。

        PChouse：目前林氏木业的品牌知名度及营销等方面在互联网都非常成功，是否有考虑从线上到线下打造相关的实体店？

　　马灿兴：目前还在考虑，但因为林氏木业非常熟悉互联网营销环境，也擅长互联网的销售。而如果是线下实体店，目前市场有历史及经验丰富的品牌相互竞争，竞争非常剧烈，也比较饱和，线下未必是我们的强项，所以目前我们还是专注在线上这一块。

         PChouse：家具行业做电子商务方面有很多的难题，比如渠道，售后，质量把握等方面，那林氏木业在面对这些难题是怎么去克服，可以给我们网友简单谈谈相关的经验吗？

　　马灿兴：我们在这方面的担心和考量，并付出了很多的努力。但是每一个新的渠道都需要有人去尝试，林氏不是第一家从事家具行业的电子商务，也不是最后一家，只是在这个过程中，作为互联网销售的领头，我们需要去把这个渠道带头规范起来。我们很难去预测五年、十年后，未来的家具行业的销售模式是怎样的，林氏木业也只不过是在这个大的趋势与方向里边作了那第一个吃螃蟹的人。

         PChouse：现在很多高端品牌认为，上网的网友不是他们家具的受众，您认可这种看法吗？

　　马灿兴：看似怎样的定位，如果品牌定位非常高端，比如百分之八九十的消费者无法去接受您的家居价格，或者是连看你的机会都没有，那么这种观点也是正确的。但是一个家具，不管怎样设计，最终目的是让消费者去享受品牌的价值，如果你的品牌价值无法通过多渠道去体现，那么在整个行业市场的竞争里边，可能发展就只能到某个阶段。我们更加希望是，不管是大品牌还是小品牌，能够通过多渠道让品牌得到消费者的认可，把品牌价值发挥到最高的程度。

         PChouse：那您对今天的高峰论坛有什么希望？

　　马灿兴：我希望可以让更多的家具品牌、厂商、经销商，共同来了解互联网电子商务渠道，因为并不是说，今年，明年不去涉及这个渠道，品牌会有产生什么直接效果怎样。我只想分享给大家，这是一个新的充满机会的市场，希望大家有机会共同投身到这个市场中来。

         PChouse：那我们知道目前太平网家居也在做电子商务平台，您对太平洋家居的家具电子商务平台有什么希望呢？ 

　　马灿兴：我希望不管是太平洋家居，或者是其他的平台，能够有真正去做好这样的渠道，让消费者确确实实去感受到价值，除了淘宝网之外还有其他网购的平台渠道。

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