乐瑞卫浴范思桦：智能马桶关怀现代人

　　【太平洋家居网 展会频道】2013年第18届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会将于2013年5月28日至5月31日在上海新国际博览中心拉开帷幕。太平洋家居网主动出击，深入一线看各家居企业如何亮剑，观各家名品争奇斗艳，听行业领军人物解析厨卫行业发展之道。

　　采访嘉宾：乐瑞卫浴总经理 范思桦

　　采访记者：太平洋家居网

　　【太平洋家居网】：我们看到今年贵公司带来很多智能坐便器，乐瑞智能坐便器的研发和销售情况如何?

乐瑞卫浴总经理 范思桦

　　【范思桦】：智能坐便器现在的市场需求越来越高，我们公司今年的销售比去年同期增长了40%左右。乐瑞非常重视研发，在韩国十几家企业当中挑选了几家给我们做贴牌，在全球智能马桶最高技术的支撑下，乐瑞的产品打开了国内市场，产品质量口碑都很好。目前我们在国内也有自己的工厂，我们在研究韩国日本美国的产品，钻研核心技术，接下来的几年内就开始投入研发。

　　【太平洋家居网】：智能家居现在越来越为大众多接受，但是实际生活中运用的比例并不是很高。智能洁具相对于其他的产品，有哪些优势?智能洁具在推广过程中存在哪些瓶颈?

　　【范思桦】：智能马桶的优点第一是简单。在现代生活中，白领阶层坐办公室的时间很长，压力很大，便秘、痔疮等问题成为困扰，而智能坐便器完全改变了人们的如厕习惯，通过温和的冲洗按摩，可以让人非常舒适的排泄，减轻便秘的痛苦，对于防止痔疮也有非常好的作用。

　　日本已经大力的推广智能马桶，国内现在的阻力还是消费理念。现在国内汽车都卖得很多，像上海都要两百万辆，而智能坐便器的销售量还不足2-3万只，可见不是一个消费能力的问题，而是消费理念的问题。我们产品价格从一千多到四千多，作为坐便器，这是一个适中的价格。所以现在主要还是如何才能让产品为老百姓所接受。

　　【太平洋家居网】：2011年，乐瑞推出了“乐小瑞漫画”系列，这一系列很受80后、90后欢迎。漫画系列推出对于乐瑞的营销推广有哪些促进?在漫画方面今年是否有一些新的动作?

　　【范思桦】：我们推出了“乐小瑞”漫画系列，通过社会化媒介营销取得很好的效果。现在生活节奏很紧张，大家通过微博等媒介看到一些幽默的漫画，可以达到放松的效果;同时我们也通过漫画把产品的一些特性渗透进去。今年我们还加大了社会化媒介的营销，在人员配备上会加大力度吸引一些优秀的网络销售人才。

　　【太平洋家居网】：80后步入而立之年成为了装修消费的主力军。很多商家也在研究80后的审美特点和生活习惯等。乐瑞是否有做这方面的研究?

　　【范思桦】：我们有做过消费群体的研究，包括线上线下的。研究结果表明，线上的消费者主要是40岁以下的群体，而线下的是40岁以上的群体。现在80后开始步入30岁，已经成为我们主要的目标群体，我们也在考虑如何为富有个性的80后生产适合她们的卫浴产品，我们希望提供时尚、环保、个性、体验美妙的卫浴产品。

　　怎么实现这个目标?我们也有做一些尝试，比如母亲节的时候我们做了一个微博活动，大家只要在微博上@我们，就有机会获得智能坐便器大奖。这个活动吸引了17万网友的参与，大大超出了我们原来的预想，我们现在拥有18万的粉丝，我们现在要求我们的微博团队把这批粉丝的需求收集起来，看看她们对家里的浴缸、马桶、淋浴房有什么需求，通过这些方式来了解消费者的需求。

　　【太平洋家居网】：感谢您接受我们太平洋家居网的采访，谢谢！

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