随着以90后为主的年轻人成为消费主力,消费观念悄然变化,消费升级热潮涌动,消费者普遍追求更高的生活品质,对于所用产品,越来越注重材质、设计、功能等。同时,电商的普及虽然给消费者带来诸多便利,但却因为品类纷繁纷杂,质量参差不齐等特性,也给消费者带来了诸多困扰。基于以上,一些专注垂直领域致力打造“小而美”品牌的商家遇到了难得的发展机遇,慕布卡便是其中的一个典型商家。 专注垂直领域,打造“生态美学”家居品牌 慕布卡(Mobukia),是北京慕布卡贸易有限公司旗下的家居品牌,位于北京艺术腹地宋庄,至今为止,已形成了床品、帘子、桌布、桌旗等多款颇具文化气息的产品线,始终坚持在垂直领域的家居行业,深耕家居软装这一细分市场。“专业的人做专业的事情,专注垂直领域,可以有更多的精力去打磨产品,为顾客提供一个更好地产品体验。还有一点就是可以保证一个稳定的客源,因为人群的属性越集中,口碑效应就体现得越明显,现在店里60%的销量都来自老客户和他们推荐而来的朋友。”慕布卡创始人慕容说。
(2017年,慕布卡将艺术画作融入到抱枕、隔断帘等产品当中,文化气息扑面而来。) 与传统的电商相比,慕布卡更注重品牌存在的人文价值与社会价值,所以不仅将产品中慢慢融入艺术元素,更是率先提出“生态美学家居”的概念,于是我们可以看见慕布卡除了产品本身的设计与材质体现简约与环保之外,每一件产品的内外包装也全部使用环保材料,把健康自然的理念发挥得淋漓尽致。“每年因环境污染而催生的悲剧不计其数,特别是空气污染让人连呼吸都变得困难,又何谈幸福可言,所以,我们提倡并践行天然低碳。”慕容向记者解释慕布卡始终践行生态美学概念的初衷,“生态美学就是在这么一个背景下应运而生的,我们希望户外环境愈来愈糟的现在,我们至少能有一个美丽健康的室内环境。”
(慕布卡将国家非遗手工夏布设计研发到隔断帘等产品当中,形成一大特色。) 回归零售本质,深抓商品质量与服务 互联网为产品销售打通了任督二脉,但也使很多商家在不计成本抢流量中迷失,在不看底线做营销之类的互联网模式中喘不过气来。经营时间长达7年的慕布卡却从未陷入这样的困境,究其原因在于它始终提醒自己要回归零售的本质,将客户的需求与自身品牌定位摆放在第一位。“流量固然重要,但是如果商品和服务不过关,过多的流量反而会造成更多的负面反应。所以,我们会将更多的资金投入到产品的研发、改善以及服务当中,如果顾客满意,那么他就是最好的流量主。”慕容又补充道,“我们是在打造长远的商业未来。”
(慕布卡2017新品,每一款单品都在质检机构进行质,检合格之后才上架。) 慕容甚至要求店里的摄影师,调色差的时候也一定不要只求美观,而要尽量靠近产品本来的颜色,而且一定不要修掉照片上布的褶皱。“你越诚实顾客越信任你。” |
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